أريد أن أكتسب ثقة فريق عملي

المشكلة : أنا مديرة لشركتي وأريد أن أكتسب ثقة فريق عملي بي و زرع الألفة بيننا فماذا أفعل ؟

الحل : أخبري فريق عملكِ ببعض المقتطفات من سيرتك الذاتية، عند بدء تسلمك لزمام المنصب الإداري , شاركي مع موظفاتك بعض القصص بين حين وآخر، حول المكان الذي نشأتِ به، عدد الأشقاء والشقيقات، الأماكن التي قضيتِ فيها عطلتك الصيفية، وغيرها من الأحاديث الممتعة، دون الخوض في تفاصيل حياتك الشخصية، وشجعيهنّ أيضًا على المشاركة للتعرف على بعضكن البعض , دعي موظفاتك يعلمن أنكِ ستكونين صادقة معهن، حتى عندما تكون الأخبار غير جيدة حولهن أو حول عملهن، من ناحية أخرى ينبغي عليكِ في بعض الأحيان التوقف عن إمدادهن بالمعلومات الحساسة؛ كي لا تُكسر ثقتهن تجاهك، فعلى سبيل المثال عندما يُخطط مجلس الإدارة على تسريح أحد الموظفين، ولم يتم الإعلان عن ذلك، لا ينبغي عليكِ إخبار الموظفة أولاً، إلا أنّه عند الإعلان عن ذلك، يتوجب على المديرة الحقيقية إظهار أكبر قدر من التعاطف، وبذل ما بوسعها لتمهيد الطريق للموظفة المتأثرة بفقدان عملها , عندما ترتكبين خطأ من حين لآخر، اعترفي به دائمًا واعتذري، في الوقت الذي يعتقد العديد من المديرين أن هذه علامة ضعف، إلا أنّ العكس هو الصحيح؛ فإقرار الأخطاء يساعد فريق العمل على رؤيتكِ كإنسان ويُضاعف ثقتهم تجاهك .