توقيت القاهرة المحلي 04:20:03 آخر تحديث
  مصر اليوم -

أكد لـ مصر اليوم تطبيق قانون حماية المستهلك

يعقوب يطالب بالحصول على فواتير الشراء

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - يعقوب يطالب بالحصول على فواتير الشراء

ف اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك
القاهرة - هناء محمد

 كشف اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن قانون الجهاز الجديد الذي أقرته اللجنة الاقتصادية في مجلس النواب، مشيرًا إلى أنه قادر على مساعدة جميع الجهات الرقابية وليس جهاز حماية المستهلك فقط.

وأوضح يعقوب في تصريحات خاصة إلى "مصر اليوم"، أن الجمعيات الأهلية يجب أن يكون لها اليد العليا في السوق، لافتًا إلى أنه لجأ إلى وزارة التضامن لتمويل تلك الجمعيات حتى تتمكن من القيام بدورها.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن القانون بمجرد خروجه من مجلس النواب يعتبر أعلى من طموحات الجهاز نفسه، قائلًا: "نحن جهاز حكومي وفي النهاية مجلس النواب هو المعبر عن الشعب وطموحاته"، مطالبًا أن يكون الجهاز بمنأى عن الضغوط والتدخلات حتى الحكومية منها، وأن يكون جهازًا مستقلًا.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أنه تم تشكيل لجنة داخل الجهاز لحماية حقوق المستهلك السائح، لافتًا إلى أن تلك اللجنة ستشن حملات على منطقة الهرم السياحية لمواجهة الممارسات التي تسيء للسياحة. وأوضح أنه تواصل مع وزيري الثقافة والسياحة بشأن عمل تلك اللجنة، لافتًا إلى أن الفكرة لاقت ترحيبًا واسعًا من وزير الثقافة.

وعن ظاهرة الحد الأدنى للطلبات التي تطبق في الكافيهات والمطاعم، قال يعقوب إنها غير قانونية ومخالفة وتعرض مقدميها للغرامات وغلق منشآتهم. وأضاف يعقوب أن نظام الحد الأدنى للطلبات "minimum charge" يطبّق فقط في الفنادق والمطاعم التابعة له بعد أخذ موافقة كتابية من وزارة السياحة بذلك.

وبيّن أنه على المواطن الإبلاغ عن أي كافيه أو مطعم أو غيرهما من المنشآت التي تقوم بالاستغلال، إلى الجهاز فورًا على الخط الساخن الخاص بالجهاز وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية. وأشار يعقوب إلى أنه على المواطن أن لا يلعب دورًا سلبيًا بعدم الإبلاغ عن هذه النوعية من المنشآت والتي بسببها يضيع حقه.

وأكد يعقوب أن قانون حماية المستهلك الجديد سيطبق على الجميع، مطالبًا من كل الجهات الامتثال له وهو يؤسس مبادئ الممارسات التجارية السليمة، والمعاملة العادلة والمنصفة، والسلوك التجاري السليم، ويمنع الإعلانات المضللة ويعتمد على الإفصاح والشفافية والإعلان عن مميزات السلعة للمستهلك وشروطها، لافتًا إلى أن اتحاد الغرف التجارية له ممثل به.

وطالب يعقوب المستهلكين بضرورة الحصول على فواتير عند شراء أي سلعة، حتى يتسنى للجهاز أن يدافع عن حقوقهم، خاصة أن السوق لن تستقر إلا من خلال معرفة هذه الحقوق. وتابع يعقوب في حواره، عن دور الجهاز في حماية الصناع والمستثمرين عن طريق مكافحة السلع المقلدة والمعيبة، والتي من شأنها إلحاق ضرر على صحة وسلامة المستهلك المصري والإضرار بالاقتصاد القومي من خلال منع تداولها في الأسواق، والتركيز على تضمين القانون بنودًا تعطي المستثمر المصري حق المنافسة العادلة.

وشرح أهمية إجراء الاستدعاءات الخاصة بالمنتجات المصرية في حالة اكتشاف عيوب بها، وأن ذلك من شأنه رفع ثقة المستهلك في الصناعة المصرية، ومكافحة تقليد العلامات التجارية ومراكز الصيانة العشوائية التي تدعي وكالتها لتلك العلامات غير الحقيقية.

واستطرد يعقوب إلى أهمية تطبيقات نظم تتبع السلع حتى يمكن رصد المنتجات المقلدة وبالتالي محاربة ظاهرة الغش التجاري، وأهمية الدور الذي يجب أن تلعبه التجارة الإلكترونية في تخفيض الأسعار، وتقلل من حلقات التداول، كما تم التأكيد على أن الجهاز لا يحارب المستثمرين أو التجار، ولكن يحارب كل الممارسات الضارة في السوق التي تؤدي إلى الضرر بحقوق ومصالح المستهلك والصناع والتجار الملتزمين على السواء.

ولفت يعقوب إلى أهمية تعظيم الصناعة المصرية، والتأكيد على حملات شعار "اشترِ المنتج المصري"، لتشجيع الاستثمار وتنشيط الاقتصاد. ودعا إلى أن تقوم الشركات المصرية تحت رعاية الاتحاد المصري لجمعيات المستثمرين بإعداد دليل مطبوع مدرج به أسماء ووسائل الاتصال بالوكلاء الأصليين ومراكز الخدمة المعتمدة، لتجنب كثير من المشاكل التي يقع فيها المستهلك، بسبب عدم معرفته هذه المعلومات المهمة.

 

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

يعقوب يطالب بالحصول على فواتير الشراء يعقوب يطالب بالحصول على فواتير الشراء



أعادتنا هذه الموضة إلى عالم الأربعينات والخمسينات

إليكِ أجمل إطلالات النجمات العالميات بأسلوب "الريترو"

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 06:16 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

قائمة بأبرز موديلات فساتين باللون الليلكي موضة خريف وشتاء
  مصر اليوم - قائمة بأبرز موديلات فساتين باللون الليلكي موضة خريف وشتاء

GMT 06:22 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أبرز الحدائق والمتنزهات المثالية للاسترخاء في روما
  مصر اليوم - أبرز الحدائق والمتنزهات المثالية للاسترخاء في روما

GMT 06:09 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أسرار وخطوات صناعة زينة شجرة كريسماس زجاجية
  مصر اليوم - أسرار وخطوات صناعة زينة شجرة كريسماس زجاجية

GMT 02:52 2020 الجمعة ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

سوري يتحول إلى نجم عالمي من داخل منزله ويتابعه 13 مليون شخص
  مصر اليوم - سوري يتحول إلى نجم عالمي من داخل منزله ويتابعه 13 مليون شخص

GMT 05:27 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

أجمل فساتين الزفاف المنفوشة لعروس 2021 تعرّفي عليها
  مصر اليوم - أجمل فساتين الزفاف المنفوشة لعروس 2021 تعرّفي عليها

GMT 05:24 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

أبرز المدن الأوروبية "الناشئة" التي تستحق الزيارة في 2020
  مصر اليوم - أبرز المدن الأوروبية الناشئة التي تستحق الزيارة في 2020

GMT 04:29 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

تعرّفي على أبرز وأرقى ألوان الديكورات لعام 2021
  مصر اليوم - تعرّفي على أبرز وأرقى ألوان الديكورات لعام 2021

GMT 04:51 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

تعرف على القصة الكاملة لانفصال عمرو دياب ودينا الشربيني

GMT 03:04 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

سمية الخشاب تكشف عن رأيها بشأن توقف مسلسل "موسى"

GMT 01:08 2020 الثلاثاء ,24 تشرين الثاني / نوفمبر

تعرف على قرار الفنان محمد رمضان بعد إيقافه

GMT 05:26 2020 الجمعة ,02 تشرين الأول / أكتوبر

أشهر 10 سيارات تقودها نجمات "هوليوود" تعرفي عليها

GMT 05:19 2017 الأربعاء ,30 آب / أغسطس

ربي يقوي عزايمك يا يمه ...

GMT 05:01 2020 الجمعة ,23 تشرين الأول / أكتوبر

تعرف على مواصفات ومميزّات "هايلكس" الجديدة من "تويوتا"

GMT 04:45 2018 الجمعة ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

الأنصاري تكشف عن أفضل إطلالات "القاهرة السينمائي"

GMT 09:23 2020 الأحد ,25 تشرين الأول / أكتوبر

"هيونداي" تُعلن عن شكل جديد لطراز سيارات "إلنترا"

GMT 03:38 2020 الجمعة ,02 تشرين الأول / أكتوبر

الهواتف الذكية للفئة المتوسطة في البطاريات

GMT 19:00 2019 الثلاثاء ,01 تشرين الأول / أكتوبر

كلوب يؤكد لا يزال فان دايك الأفضل في العالم

GMT 11:44 2019 الثلاثاء ,17 أيلول / سبتمبر

هازارد يثير حيرة زيدان قبل مواجهة سان جيرمان

GMT 04:27 2020 الجمعة ,16 تشرين الأول / أكتوبر

"نيسان" تُقدِّم سيارة عائلية جديدة مُتطوّرة ومريحة

GMT 09:42 2020 الأربعاء ,10 حزيران / يونيو

هيونداي تكشف عن أيقونتها "سانتافي" موديل 2021
 
Egypt-today

Maintained and developed by Egypt Today for Media production
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2020 ©

Maintained and developed by Egypt Today for Media production
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2020 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon