محافظ قنا ونائبه يستقبلان المواطنين للاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها

استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، بمكتب كل منهما عدد من المواطنين للاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على حلها بالتنسيق مع جهات الاختصاص، ووجم المحافظ ونائبه المسئولين بمديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولى بالرعاية وبعض الحالات المرضية المزمنة ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات الأخرى. وأكد المحافظ أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها في إطار من الشفافية، مشددًا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفوري لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين.

وأضاف أن اللقاء يتم عقده بشكل يومي لبحث مشكلات المواطنين العاجلة، مشيرًا إلى أنه إلى جانب الشكاوى التي يقدمها المواطنين خلال اللقاء فإن إدارة خدمة المواطنين تستقبل الشكاوى أيضًا على رقم واتس أب 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والتي تعالج المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم. من جانبه أكد نائب المحافظ  أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم يأت على رأس أولويات العمل التنفيذي داخل المحافظة، وذلك تنفيذًا لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية نحو الاهتمام بالمواطن وتوفير كل احتياجاته الأساسية.

قد يهمك أيضًا:

 محافظ قنا يتفقد مشروعات مياه الشرب والصرف في مركز دشنا

مقتل شخصين وإصابة 7 آخرين فى حادث انقلاب سيارة بوادى النطرون