رئيس الإمارات ورئيسة المفوضية الأوروبية يؤكدان ضرورة حل الدولتين لتحقيق السلام المغرب يهزم الإمارات بثلاثة أهداف دون رد ويبلغ نهائي كأس العرب زلزال بقوة 4.9 درجات يضرب جزر فيجي قوات الاحتلال الإسرائيلي يقصف بلدة الظهيرة جنوب لبنان قوات الاحتلال تشن حملة دهم واعتقالات في الضفة الغربية مستوطنون يقتحمون باحات المسجد الأقصى في أول أيام عيد “الأنوار” اليهودي إصابة إسرائيلي برصاص الجيش للاشتباه بمحاولته تنفيذ هجوم طعن في الضفة زلزال بقوة 5.2 درجة على مقياس ريختر يضرب جزر ساندويتش الجنوبية إرتفاع حصيلة ضحايا السيول الفيضانية بإقليم آسفي في المغرب إلى 21 وفاة وإستمرار عمليات البحث والإنقاذ وفاة إيمان شقيقة الزعيم "عادل إمام" بعد أزمة صحية طارئة

أخبار عاجلة

محافظة قنا ترصد 155 شكوى على صفحات التواصل وتستجيب لـ 98 منها بشكل فوري

الإثنين ,02 تشرين الثاني / نوفمبر2020 ، 08:44 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - محافظة قنا ترصد 155 شكوى على صفحات التواصل وتستجيب لـ 98 منها بشكل فوري

اللواء أشرف الداودي محافظ قنا

القاهرة - مصر اليوم

قال اللواء أشرف الداودي ، محافظ قنا ، إن وحدة رصد الشكاوى التابعة لمكتب إعلام محافظة قنا، نجحت فى رصد ١٥٥ شكوى متنوعة تم تداولها على مواقع التواصل الإجتماعى منذ شهر يوليو الماضى. وأوضح "الداودى"، أنه تمت الاستجابة الفورية وحل ٩٨ شكوى من إجمالي الشكاوى التي تم رصدها بنسبة ٦٤٪ بينما يجرى التنسيق مع الجهات المختصة لحل الشكاوى الأخرى لاتخاذ الإجراء المناسب بشأنها.

وأشار إلى أن فريق عمل الوحدة لديهم الإمكانيات الفنية والتكنولوجية التى تسمح لهم برصد ومتابعة الشكاوى على مدار ٢٤ ساعة، مؤكدًا عمل الجميع لخدمة المواطن وحل مشكلاته. وأكد محافظ قنا، أن مركز قنا استحوذ على العدد الأكبر من الشكاوى التى تم رصدها بعدد ٣٩ شكوى، يليه مركز نقادة بعدد ٣١ شكوى، ثم مركز قوص بعدد ٢٠ شكوى، ومركز دشنا ٢٠ شكوى، و مركز نجع حمادى ١٦ شكوى، ومركز قفط ١١ شكوى، و مركز أبوتشت ٨ شكاوى، و مركز فرشوط ٦ شكاوى و مركز الوقف ٤ شكاوى.
وأشار حازم عمر، نائب محافظ قنا والمشرف على وحدة رصد الشكاوى، إلى أن الوحدة هى إحدى الوسائل المستحدثة لمتابعة شكاوى المواطنين وحلها وذلك فى اطار حرص المحافظة على الوصول إلى كافة الشكاوى التى يقدمها المواطنين عبر القنوات المختلفة. أكد عمر، حرصه الشديد على مُتابعة جهود حل شكاوى المواطنين التي يتم رصدها من قِبل الوحدة، لافتًا إلى أن هناك توجيهًا مستدامًا للقائمين عليها بأن يتم التعامل مع كل شكوى بعناية والسعى إلى إزالة أسبابها وتحقيق مطالب المواطنين، مُثمنًا الدور الذي يقوم به فريق العمل فى رصد ومتابعة حل شكاوى المواطنين.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

محافظة قنا ترصد 155 شكوى على صفحات التواصل وتستجيب لـ 98 منها بشكل فوري

اللواء أشرف الداودي محافظ قنا

القاهرة - مصر اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

صندوق النقد الدولي

بروكسل - مصر اليوم

الفنانة ياسمين عبد العزيز

القاهرة ـ مصر اليوم

هاكر جزائري

الجزائر - مصر اليوم

متحف اللوفر في باريس

باريس - مصر اليوم

من مباراة المنتخب المغربي و المنتخب الأردني في بطولة كأس العرب 2021

الدوحة - مصر اليوم

قياس السكر

واشنطن ـ مصر اليوم

سيرين عبدالنور بفستان أسود جريء

بيروت ـ مصر اليوم