أعلن جهاز حماية المستهلك، أن محكمة القاهرة الاقتصادية، قضت في الدعوى رقم 1119 لعام  2016 جنح اقتصادية، بتغريم "مهدي عويس مصطفى" بصفته الممثل القانوني لقناة بانوراما دراما 2، بغرامة 100 ألف جنيه، للإعلان عن منتج يسمى"tea fixed herbal" مجهول المصدر وغير مرخص بتداوله للمستهلكين "ما يعرض حياه المواطنين للخطر" .

وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان صحافي، إن إدارة الإعلانات المضللة كانت قد رصدت من خلال مرصدها الإعلامي إعلان قناة بانوراما دراما 2 عن منتج يسمى"fixed herbal tea"  تدعى فيه الشركة المعلنة أنه للتخسيس، وخاطب الجهاز بمخاطبة الإدارة المركزية للشؤون الصيدلية في وزارة الصحة والتي أفادت بأن المنتج المذكور غير مسجل في وزارة الصحة وغير مسموح بتداوله، لذلك تمت إحالة القناة إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وأضاف يعقوب، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.

وكشف يعقوب عن مخالفة هذه القناة لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لعام 2006 والذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ انتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال .

وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الحكم جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتى حالات التجاوز أو الإضرار بصحتهم وحقوقهم، وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواءً من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة في المحافظات، أو من خلال الموقع الللكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية .