أطلق واتساب تطبيق WhatsApp Business الجديد الذي يستهدف أصحاب الأعمال الصغيرة ويساعدعم على التواصل مع عملائهم، وهناك الكثير من الشركات التي تستخدم تطبيق واتساب بالفعل، ومع التطبيق الجديد يمكنهم أن يكونوا أكثر كفاءة وتوفيرًا للمعلومات بشكل أفضل.