"حماية المستهلك" يحذر من خطورة رسائل الهواتف والبريد الإلكتروني

حذّر جهاز "حماية المستهلك"، المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول من إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ومن خلال رسائل البريد الالكتروني.

وذكر رئيس جهاز "حماية المستهلك" عاطف يعقوب، أن الجهاز رصد تداول الرسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكتروني تستغل أسماء شركات كبرى ومعروفة عالميًا تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية عن طريق الرد على الرسالة، موضحًا أنها عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأي أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.

وحذر يعقوب، المواطنين ومستخدمي المحمول من الوقوع في هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل التي قد تؤدي إلى وقوع البعض في مشاكل تتجلى في استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين واستخدامها في أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.

وأضاف يعقوب أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة.

وأكدّ يعقوب، عزم جهاز "حماية المستهلك" على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، مشددًا على أن الجهاز لن يتوان عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.

 ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك وذلك علي الخط الساخن 19588 أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg