محافظ الفيوم يخصص رقم واتس آب لاستفسارات المواطنين حول فيروس كورونا

أعلن الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم عن تخصيص رقم "واتس آب 01551572155" لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين حول فيروس "كورونا" المستجد، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، والتصدي لانتشار الفيروس، مشيرًا إلى أن ذلك جاء تفعيلًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء خلال اجتماع مجلس المحافظين، الذي عُقد أمس عبر تقنية "الفيديو كونفرانس".

أوضح "الأنصاري" أن الرقم يعمل على مدار 24 ساعة، لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن التعامل مع الفيروس، مؤكدًا أنه سيتابع بنفسه الشكاوى التي ترد، لاسيما في حالة رفض أي مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها.

وأضاف أنه تم تدريب عدد من الأطقم للرد على الاستفسارات، وتوجيه المواطنين للمستشفيات المتخصصة، كما تم اتخاذ حزمة من الإجراءات المشددة لمتابعة عمل تلك الخدمة باعتبارها نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، بالاضافة إلى الخط الساخن الرئيسي 105 التابع لوزارة الصحة، والذي تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء 16528.

وأكد محافظ الفيوم متابعته المستمرة لموقف الإصابات بفيروس كورونا المستجد بالمحافظة، والجهود المبذولة من كل القطاعات وعلى رأسها قطاع الصحة لمواجهة هذه الجائحة، وكذا توافر المستلزمات الطبية بالمستشفيات المختلفة، والتزام الأطقم الطبية بالنوبتجيات، مشددًا على ضرورة التزام المواطنين بالتباعد الاجتماعي، وارتداء الكمامة في الأماكن العامة، والمغلقة وداخل وسائل النقل الجماعي، والمنشآت الحكومية والخاصة.

قد يهمك ايضا : 

محافظة الفيوم تقدم العزاء لأسر الصيادين ضحايا حادث أسوان

محافظ الفيوم يعقد لقاء مع ممثلي الغرق وسنهور القبلية