حريق يضرب عدة سفن تجارية بميناء داير جنوب إيران وسط توتر إقليمي متصاعد مايكروسوفت تطلق ذكاءً اصطناعيًا لمراجعة العقود القانونية داخل Word شركة مصر للطيران تؤكد انتظام رحلاتها إلى دبي وأبوظبي والشارقة جيش الاحتلال يستهدف عنصرين من حزب الله بمُسيرة لمحاولتهما الاقتراب من قواته حزب الله ينفذ 13 عملية ضد جنود إسرائيليين في جنوب لبنان الرحلات الجوية السويدي تعليق رحلات جوية إلى دبي والشارقة مؤقتاً مصر للطيران تعلق رحلاتها إلى مطارات دبي وأبوظبي والشارقة حتى إشعار آخر إطلاق نار قرب مجمّع البيت الأبيض حزب الله يعلن تنفيذ 13 عملية ضد مواقع وتجمعات لجيش الاحتلال الإسرائيلي روسيا تعلن هدنة في فترة الاحتفالات بعيد النصر وتحذر أوكرانيا من انتهاكها

أخبار عاجلة

ناشدت المواطنين بالإبلاغ عن أي عطل نتيجة سوء الأحوال الجوية

وزارة الكهرباء المصرية تُعلن حل أكثر من 99% من شكاوى المواطنين

الخميس ,23 كانون الثاني / يناير2020 ، 00:52 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - وزارة الكهرباء المصرية تُعلن حل أكثر من 99% من شكاوى المواطنين

وزارة الكهرباء

القاهرة - مصر اليوم

أعلنت وزارة الكهرباء المصرية أن عدد الشكاوى الفنية والتجارية المقدمة من المواطنين عير المنظومة الإلكترونية لتلقي الشكاوى وعبر الخط الساخن 121 وبوابة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء منذ انطلاق المنظومة حتى الأربعاء، بلغت 4 ملايين و927 ألفاً و898 شكوى.
وأضافت الوزارة في بيان الأربعاء، أن عدد الشكاوى التي تم حلها بلغ 4 ملايين و924 ألفاً و736 شكوى، بنسبة بلغت 99.94%، مشيرة إلى أن عدد الشكاوى الجاري دراستها يبلغ 3162 شكوى.

وفي مطلع يناير، نشر مجلس الوزراء المصري، إنفو جراف لطرق إبلاغ المواطنين عن الشكاوى بقطاع الكهرباء.
وفي أكتوبر، ناشدت وزارة الكهرباء المصرية، المواطنين بالإبلاغ عن أي عطل كهربائي نتيجة سوء الأحوال الجوية بالاتصال بالخط الساخن على الرقم 121 سواء من التليفون الأرضي أو المحمول على مدار 24 ساعة مع عدم الاقتراب من المهمات الكهربية.
وفي مطلع الشهر الجاري، قال مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن المنظومة تلقت 61 ألف شكوى وطلباً واستغاثة خلال شهر ديسمبر/ كانون الأول 2019 بزيادة قدرها 11 في المائة عن الشهر السابق.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

وزارة الكهرباء المصرية تُعلن حل أكثر من 99% من شكاوى المواطنين

وزارة الكهرباء

القاهرة - مصر اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

مضيق هرمز

واشنطن ـ مصر اليوم

الفنان المصري الراحل هاني شاكر

القاهرة - مصر اليوم

رجل الأعمال الأميركي إيلون ماسك

واشنطن - مصر اليوم

جائزة الشيخ زايد للكتاب

أبوظبي ـ مصر اليوم

البرازيلي نيمار دا سيلفا

لندن ـ مصر اليوم

سرطان الثدي

ستوكهولم- العرب اليوم

درة ترتدي معطفا يناسب الربيع

تونس ـ مصر اليوم