وصول الرئيس الإماراتي محمد بن زايد آل نهيان إلى الكرملين لإجراء محادثات مع الرئيس الروسي فلاديمير بوتين حريق ضخم طال عددا من المنازل في محافظة القاهرة سحب عاجل لكبسولات قهوة شائعة قد تهدد صحة مرضى القلب في الولايات المتحدة مقتل 15 راكبا إثر تحطم طائرة كولومبية جيش الاحتلال الإسرائيلي يدهس فلسطينيا شرقي نابلس بالتزامن مع اقتحام مستوطنين مقام يوسف الاتحاد الصيني يُصدر 73 قرارا بالإيقاف مدى الحياة ويُعاقب 13 ناديا بتهمة التلاعب بنتائج مباريات وفساد كوبا تتجاوز ذروة إصابات حمى الضنك والشيكونغونيا وتدخل "منطقة الأمان" الوبائية عاصفة «القنبلة الإعصارية» تقترب من نيويورك وتهدد بمزيد من الثلوج وانخفاض حاد في درجات الحرارة الأمن الروسي يعلن تحييد إرهابيين خططا لهجمات تستهدف خط سكة حديد وموقعا دينيا في داغستان قتلى في هجوم روسي على زابوريجيا جنوبي أوكرانيا

أخبار عاجلة

محافظة قنا ترصد 155 شكوى على صفحات التواصل وتستجيب لـ 98 منها بشكل فوري

الإثنين ,02 تشرين الثاني / نوفمبر2020 ، 08:44 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - محافظة قنا ترصد 155 شكوى على صفحات التواصل وتستجيب لـ 98 منها بشكل فوري

اللواء أشرف الداودي محافظ قنا

القاهرة - مصر اليوم

قال اللواء أشرف الداودي ، محافظ قنا ، إن وحدة رصد الشكاوى التابعة لمكتب إعلام محافظة قنا، نجحت فى رصد ١٥٥ شكوى متنوعة تم تداولها على مواقع التواصل الإجتماعى منذ شهر يوليو الماضى. وأوضح "الداودى"، أنه تمت الاستجابة الفورية وحل ٩٨ شكوى من إجمالي الشكاوى التي تم رصدها بنسبة ٦٤٪ بينما يجرى التنسيق مع الجهات المختصة لحل الشكاوى الأخرى لاتخاذ الإجراء المناسب بشأنها.

وأشار إلى أن فريق عمل الوحدة لديهم الإمكانيات الفنية والتكنولوجية التى تسمح لهم برصد ومتابعة الشكاوى على مدار ٢٤ ساعة، مؤكدًا عمل الجميع لخدمة المواطن وحل مشكلاته. وأكد محافظ قنا، أن مركز قنا استحوذ على العدد الأكبر من الشكاوى التى تم رصدها بعدد ٣٩ شكوى، يليه مركز نقادة بعدد ٣١ شكوى، ثم مركز قوص بعدد ٢٠ شكوى، ومركز دشنا ٢٠ شكوى، و مركز نجع حمادى ١٦ شكوى، ومركز قفط ١١ شكوى، و مركز أبوتشت ٨ شكاوى، و مركز فرشوط ٦ شكاوى و مركز الوقف ٤ شكاوى.
وأشار حازم عمر، نائب محافظ قنا والمشرف على وحدة رصد الشكاوى، إلى أن الوحدة هى إحدى الوسائل المستحدثة لمتابعة شكاوى المواطنين وحلها وذلك فى اطار حرص المحافظة على الوصول إلى كافة الشكاوى التى يقدمها المواطنين عبر القنوات المختلفة. أكد عمر، حرصه الشديد على مُتابعة جهود حل شكاوى المواطنين التي يتم رصدها من قِبل الوحدة، لافتًا إلى أن هناك توجيهًا مستدامًا للقائمين عليها بأن يتم التعامل مع كل شكوى بعناية والسعى إلى إزالة أسبابها وتحقيق مطالب المواطنين، مُثمنًا الدور الذي يقوم به فريق العمل فى رصد ومتابعة حل شكاوى المواطنين.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

محافظة قنا ترصد 155 شكوى على صفحات التواصل وتستجيب لـ 98 منها بشكل فوري

اللواء أشرف الداودي محافظ قنا

القاهرة - مصر اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

صندوق النقد الدولي

القاهرة ـ مصر اليوم

الصورة من حساب الإنستغرام الخاص بالنجمة نيللي كريم

القاهرة ـ مصر اليوم

الملياردير الأميركي إيلون ماسك

واشنطن ـ مصر اليوم

المصحف الشريف

الرياض ـ مصر اليوم

النجم الفرنسي عثمان ديمبلي، لاعب باريس سان جرمان، والفائز بجائزة الكرة الذهبية

باريس - مصر اليوم

صورة تعبيريه للاكتئاب

واشنطن - مصر اليوم

كاريس بشار

الرياض ـ مصر اليوم