أعلن هاني يونس، المتحدث الرسمي لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمستشار الإعلامي للوزير، أن الموقع الإلكتروني www.hdb-reservation.com لحجز وحدات مشروع "JANNA" للإسكان الفاخر، بدأ تفعيله الأحد، إذ يبدأ الأحد التقديم (الخطوة الأولى)، مشيرا إلى أنه لا داعي للتزاحم والتسابق اليوم للدخول على الموقع، وأن هناك فرصة ممتدة للتقديم حتى الساعة 11:59 مساء الأحد 4/11/2018.

وأوضح هاني يونس أن الموقع شهد الأحد دخول عدد كبير جدا من المواطنين، مما أدى إلى شكاوى عدد منهم من بطء الموقع، وأشار المتحدث الرسمي لوزارة الإسكان إلى أنه بالنسبة إلى خطوات حجز الوحدات بمشروع "JANNA" للإسكان الفاخر، فتتمثل في التالي: الخطوة الأولى (التقديم)، والتي بدأت الأحد 14/10/2018 وتستمر حتى الساعة 11:59 مساء الأحد 4/11/2018، حيث يتم الدخول على الموقع الإلكتروني www.hdb-reservation.com، لبنك التعمير والإسكان، دون كلمة مرور، واستعراض كراسة الشروط أو طباعتها لمعرفة جميع التفاصيل (المساحات – الأسعار – أرقام العمارات)، مع إمكانية استعراض خطوات الحجز بالتفصيل (فيديو – مكتوبة).

ويقوم المتقدم بإنشاء حساب جديد عن طريق التسجيل بالموقع بالرقم القومي ورقم الموبايل، والبريد الإلكتروني، ويفضل تسجيل البريد الإلكتروني (الإيميل) وبخاصة للعملاء المقيمين خارج البلاد لضمان وصول كلمة المرور، ويتم إرسال رسالة (SMS)، بكلمة مرور تستخدم في الدخول على الموقع، وعن طريق الضغط على مفتاح (استخراج رقم الاستمارة) ستظهر شاشة لتسجيل البيانات الأساسية (اسم العميل – العنوان – الرقم القومي للمواطن – الإيميل – اسم الزوجة ورقمها القومي)، ويتم تحميل صور بطاقات الرقم القومي (الزوج / الزوجة) وجه وظهر في ورقة واحدة، وفي نهاية تسجيل البيانات يظهر رقم الاستمارة على الشاشة، وهو الرقم الذي سيتم استخدامه كرقم حساب لتحويل مبلغ جدية الحجز إليه، ويقوم العميل بتحويل مبلغ مقدم الحجز وقدره 100 ألف جنيه بالإضافة إلى مبلغ 500 جنيه مصروفات تسجيل، دفعة واحدة وغير مجزأ، على أن يتحمل العميل العمولات، ومصاريف التحويل من حسابه البنكي إلى رقم الحساب (رقم الاستمارة الذي تم الحصول عليه بالخطوة السابقة)، ببنك التعمير والإسكان – فرع الدقي، بأحد طرق السداد التالية: التحويل من حساب العميل في جميع البنوك داخل مصر عن طريق (ACH)، أو سويفت كود (HDBKEGCAXXX)، أو التحويل من أي من فروع بنك التعمير والإسكان في حالة وجود حساب للعميل بالبنك، وسيتم إرسال رسالة (SMS)، تفيد وصول مبلغ الحجز، وذلك خلال 72 ساعة (3 أيام عمل) من قيام العميل بتحويل المبلغ لبنك التعمير والإسكان، وفي حالة عدم وصول الرسالة خلال تلك الفترة، يجب التواصل مع مركز اتصالات بنك التعمير والإسكان على رقم 19995.

وأضاف أن الخطوة الثانية تتضمن المراجعة الداخلية بالبنك، وتبدأ الإثنين 5/11/2018 حتى الخميس 15/11/2018، أما الخطوة الثالثة، وهي الحجز، فستبدأ من الساعة 10 صباح الإثنين 19/11/2018، حتى الساعة 59 : 11 الخميس 13/12/2018، حيث يتم الدخول على الموقع مرة أخرى بكلمة المرور والرقم القومي، وتظهر شاشة توضح البيانات الأساسية بالاستمارة السابق تسجيلها، وظهور شاشة لاستيفاء بيانات سداد مقدم الحجز مع تحميل صورة مستند سداد مقدم الحجز، ثم ظهور شاشة تمثل بيانات الوحدات المتاح الحجز عليها، مرتبة على النحو التالي: المحافظة – المدينة – المنطقة – نوع الوحدة – رقم العمارة – رقم الوحدة، ثم الضغط على مفتاح تأكيد الحجز مع إمكانية طباعة كامل بيانات الاستمارة، وفي حالة عدم استكمال الإجراءات أو إلغاء حجز الوحدة السكنية التي تم اختيارها يتم رد المبالغ المُسددة وفقاً لما يلي: سيتم إتاحة شاشة على الموقع الإلكتروني (www.hdb-reservation.com)، ببنك التعمير والإسكان، بعد الانتهاء من فترة الحجز، لتسجيل طلبات رد المبالغ المُسددة، ويتم رد المبالغ المُسددة بناءً على طلب المتقدم للحجز وبنفس أسلوب السداد السابق السداد به، مع مراعاة ما جاء بحالات إلغاء التخصيص الواردة بالشروط العقارية بكراسة الشروط.