كشف رئيس الهيئة القومية للبريد عصام الصغير، إن الهيئة تخطت كل المستهدفات لعمليات التطوير التى تقوم بها حيث لم يعد هناك مكان في مصر، أو محافظة لا يوجد بها العديد مكاتب بريد جديدة متطورة.
وأضاف الصغير أن جميع الخدمات أصبحت مميكنة ساعدت أيضا لإيجاد مؤشرات لقياس أداء الموظفين والخدمات والإيرادات، حيث تقدم الهيئة حاليا مستويات أداء وفقا للمستوى العالمى فضلا عن تخفيض وتوفير في الكثير من مصاريف التشغيل، ووجود نظام رقابة مركزية للكاميرات والإنذار، وأشار الصغير أن عمليات التطوير جذبت نوعية جديدة من العملاء ساعد على زيادة عدد عملاء الهيئة لأكثر من 24 مليون عميل، ووصول رأسمال المودعين إلى نحو 298.