كشف علاء فاروق، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع في البنك الأهلي المصري، إن البنك يستهدف بشكل أساسي التركيز على التوسع في خدمات الإنترنت البنكي، لتتم عبره جميع العمليات المصرفية، وذلك من خلال تقديم العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تعمل على توفير وقت العميل، حيث يمكن للعميل إتمام جميع خدماته المصرفية ومنها التحويل بين الحسابات، سواء داخل أو خارج البنك، وسداد رصيد بطاقات الائتمان وغيرها، وذلك دون الحاجة إلى الذهاب لمقر البنك أو الفرع الخاص به، مؤكدًا أن عدد العملاء المشتركين في خدمة "الأهلي نت" للأفراد يبلغ 698 ألف عميل.

وأكد فاروق، في تصريحات صحفية أن البنك سوف يطلق المرحلة الثانية من الإنترنت البنكي وذلك خلال الشهر المقبل، وتتضمن تلك المرحلة المزيد من الخدمات منها ربط وكسر الودائع وتحويلها إلى الحساب الجارب للعميل، وإجراء بعض المدفوعات الحكومية ومدفوعات "فورب وإب فينانس، وفواتير الكهرباء،  والضريبة العقارية"، من خلال خدمة الإنترنت البنكي  .

وأضاف أن البنك وضع خطة طموحة ومدروسة للتوسع في مفهوم الشمول المالي خلال الفترة المقبلة من خلال عدة محاور تم وضعها بعد إجراء دراسة وافية للسوق المصرفية واحتياجات العملاء الحاليين والمرتقبة وأهمها الحرص على تنوع الخدمات والمنتجات الالكترونية للعملاء، والتوسع في خدمات الـ Internet Banking وذلك تماشيًا مع الاتجاه العالمي نحو الخدمات المصرفية الإلكترونية وتنمية الوعي المصرفي لدى هؤلاء العاملين لجذبهم للتعامل معها.

ولفت إلى أن البنك الأهلي المصري، أكبر البنوك العاملة في مصر، يستهدف افتتاح 50 فرعًا بشكل سنوى، وتنقسم هذه الفروع ما بين فروع متكاملة وفروع صغيرة "Mini Branches"، وذلك على مستوى جميع محافظات الجمهورية مع التركيز على منطقة الدلتا والوجه القبلي، وسيتم التركيز خلال الفترة المقبلة على الفروع الإلكترونية التي يتاح للعميل من خلالها الحصول على العديد من الخدمات البنكية من خلال  التواصل بشكل أكثر تفاعلي بين العميل والماكينات الإلكترونية داخل الفرع، وذلك على مدار اليوم ودون الحاجة للتعامل مع موظف البنك.

وأضاف إنه تمكن البنك الأهلي المصري من إنشاء فرع له في مشروع "بوايلاند"، في الساحل الشمالي ويعتبر هذا الفرع نواه لـ"الديجيتال فرع"، ويستهدف البنك افتتاح 3 فروع أخرى خلال الربع الأخير من عام 2018 وذلك في كلا من "مول العرب والتجمع الخامس وسيتي ستارز"،  في الاسكندرية حيث يستهدف الاهلي تمركز تلك الفروع في المولات التجارية والنوادي، حيث يمتلك البنك الأهلي المصري 435 فرعًا ووحدة مصرفية.

وأضاف أن إجمالي عدد ماكينات الصراف الآلي  ATM لدى البنك الأهلي نحو 4022 ماكينة، ويستهدف البنك زيادتها بنحو 1000 ماكينة جديدة بنهاية عام 2019، ويستهدف البنك بشكل أساسي التركيز على تعزيز الشمول المالي من خلال جذب شريحة الشباب والعمل على تعميق ثقافة البطاقات البلاستيكية لديهم، إلى جانب نشر ماكينات الـPOS "نقاط البيع الإلكترونية".

 كما يسعى البنك للتوسع في خدمات الإنترنت البنكي، ويستهدف البنك الأهلي المصري إصدار منتج QRCODE وذلك بالتعاون مع كلا من شركة "فيزا" و"ماستر كارد" وهو عبارة عن وسيلة يتم التعامل بها لسداد المدفوعات إلى المتاجر الصغيرة بأنواعها وذلك من خلال المحافظ الالكترونية و"الموبايل أبليكشن" مثل الفون كاش والأهلي باي وهو يعتمد على الانتشار السريع مع المتاجر لتعميق ثقافة الشمول المالي.