صرح الخبير الدولي، الدكتور أحمد قطب، أن الحكومة يجب أن تلتزم ببرنامج للعمل محدد كل عام، يكون قادر على تغيير الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف المواطن البسيط.