أوضحت حملة "مين بيحب مصر"، أن قرار رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي بعمل بريد للتواصل بين المواطنين والرد عليهم، جاء بسبب معرفته بحجم المشكلة الرئيسية التي تكمن في عدم الرد من أغلب المسؤولين على الشكاوى، خصوصًا الوزراء.