محافظ القليوبية يناقش انشاء ادارة لخدمة المواطنين مع مدير الخدمات في التنمية الإدارية

إستقبل محافظ القليوبية الدكتور رضا فرحات ، اليوم السبت، مدير عام تطوير الخدمات الحكومية في وزارة التنمية الإدارية اللواء محمد عزي سعيد لمناقشة إنشاء إدارة لخدمة المواطنين في المحافظة تؤدي عملها بطريقة إليكترونية من خلال نظام مركزي وشبكة ربط تتيح أداء العمل في المدن والاحياء والديوان العام بطريقة إليكترونية.

ويهدف النظام الجديد، الى تقديم الخدمة للمواطنين بطريقة ميسرة وحضارية وسريعة ودقيقة من خلال تفعيل نظام الشباك الواحد. ويشمل البرنامج أيضا تدريب العاملين في المحليات على كيفية استقبال المواطنين والمستثمرين وعلى استخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء، كما يتم الربط بين الإدارات المختلفة للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذي القرار لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات بالإضافة الي استخراج تراخيص البناء ودفع الرسوم المختلفة.

وأكد المحافظ أن البرنامج يقوم بتقديم خدمات حكومية فعالة ترضي متلقي الخدمة ومؤديها، ومهمته الأساسية توصيل الخدمات الحكومية بسهولة ويسر للمواطن ، وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وتعزيز كفاءة وفعالية إدارات وأجهزة المحافظة وخلق بيئة عمل تتسم بالشفافية، كل ذلك بهدف تحقيق رضاء المواطن اذ يأتي تطوير الإدارات المحلية والتحول إلى اللامركزية الهدف الاسمي الذي نسعى جميعا إليه .

وأشار إلى أنه سيتم البدء في تطوير عدد خمسة مراكز ببنها وطوخ والخانكة وشبرا الخيمة (شرق وغرب) مع إنشاء مراكز جديدة في كفر شكر وبنها وشبين القناطر والخصوص وقليوب.

وأكد اللواء محمد عزي على أن الوزارة تعمل على تطوير أداء الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وتطوير ورفع كفاءة الجهاز الإداري في جميع قطاعات التعامل مع المواطنين والمستثمرين، لتحقيق الشفافية والنزاهة في الجهاز الحكومي وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن المصري.