الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 22:56:55 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 22:56:55 آخر تحديث
«حماية المستهلك» يلزم ممثلي شركات السلع المعمرة بتخفيض زمن حل الشكوى لـ3 أيام
السلع الغذائية
القاهرة ـ مصر اليوم
قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم تخفيض مهلة حل شكاوى السلع المعمره من ثمانية عشر يوما إلى ثلاثة أيام فقط وذلك خلال الاجتماع الذى تم مع كافة رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمرة تأكيدا على تطبيق معايير قياس جودة الخدمة المقدمة من الشركات للمستهلك المصرى.
وأضاف رئيس الجهاز أن شكاوى السلع المعمرة تمثل نسبة 35% من حجم الشكاوى بالجهاز وأن هذا التخفيض فى زمن الاستجابه لحل شكاوى السلع المعمرة يهدف ‘لى التخفيف على المستهلكين وسرعة إنجاز حل شكاواهم وأن رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمرة أبدوا تفهماً وتعاوناً كبيراً مع الجهاز والتأكيد على إلتزامهم بتنفيذ بنود قانون حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلك.
وأوضح حسام الدين أن جهاز حماية المستهلك يستهدف دعم الاقتصاد الوطنى وتشجيع التجار على الالتزام بصون وحماية حقوق المستهلكين وتطبيق القانون ويتعاون مع كافة قطاعات المجتمع المختلفة، ويهيب بالمواطنين الإبلاغ عن أى شكاوى عن طريق التواصل مع الجهاز على الخط الساخن 19588 من أى خط أرضى أو عن طريق خدمة الواتس أب 01577779999 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.
قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :
طريقة تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك في 6 خطوات
"جهاز حماية المستهلك المصري" يطلق روشتة نصائح عند شراء الأدوية
- الجمعة ,30 كانون الثاني / يناير GMT 08:54 2026 ترامب يهدد بفرض رسوم جمركية على أي دولة تبيع النفط إلى كوبا
- الإثنين ,17 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:29 2025 ترامب يتوعد بعقوبات "شديدة" على الدول التي تتعامل تجاريا مع روسيا
- الخميس ,06 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 05:59 2025 المحكمة العليا الأميركية تشكك في قانونية رسوم ترامب الجمركية
GMT 09:37 2026 السبت ,31 كانون الثاني / يناير
كوبا تتهم ترامب بسعيه لخنق اقتصادها
GMT 08:54 2026 الجمعة ,30 كانون الثاني / يناير
ترامب يهدد بفرض رسوم جمركية على أي دولة تبيع النفط إلى كوباGMT 06:29 2025 الإثنين ,17 تشرين الثاني / نوفمبر
ترامب يتوعد بعقوبات "شديدة" على الدول التي تتعامل تجاريا مع روسيا
GMT 05:59 2025 الخميس ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
المحكمة العليا الأميركية تشكك في قانونية رسوم ترامب الجمركية
GMT 23:49 2025 الخميس ,04 أيلول / سبتمبر
فرنسا تحت المجهر هل تتحول إلى المشكلة الجديدة لأوروبا
الحكومة المصرية تواصل اجتماعاتها لإعادة هيكلة الهيئات الاقتصادية وتعزيز الاستدامة المالية
القاهرة - مصر اليوم
عقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعًا، اليوم؛ بمقر الحكومة بالعاصمة الجديدة، لمتابعة جهود إعادة الهيكلة وتطوير الأداء المالي لعدد من الهيئات الاقتصادية، وذلك بحضور الدكتورة رانيا المشاط، وزي...المزيدنيللي كريم تعود للدراما الرومانسية النفسية بشراكة مميزة مع شريف سلامة في مسلسل "على قد الحب"
القاهرة ـ مصر اليوم
النجمة المصرية نيللي كريم بدأت العد التنازلي لعرض مسلسلها الجديد "على قد الحب"، في موسم رمضان المقبل، وشوقت الجمهور لأحداث مسلسلها الجديد من خلال البرومو الأول للعمل، والذي رفع مستوى التوقعات للمسلسل، خاصة ب...المزيدناسا تؤجل أول رحلة مأهولة إلى القمر ضمن برنامج أرتيميس بسبب الطقس
واشنطن - مصر اليوم
أعلنت وكالة الفضاء الأميركية "ناسا" تأجيل أول رحلة مأهولة إلى القمر ضمن برنامج "أرتيميس"، بسبب توقعات بانخفاض درجات الحرارة إلى ما يقارب الصفر المئوي في موقع الإطلاق. وتم تحديد موعد أول رحلة مأهولة إلى ال...المزيدفاطمة غندور توثّق الذاكرة والإنسان في كتابها الجديد "مصر في عيون ليبية"
القاهرة – شيماء عصام
في كتابها الجديد «مصر في عيون ليبية»، تفتح الكاتبة والصحفية الليبية فاطمة غندور نافذة إنسانية على مصر، لا بوصفها مكانًا عابرًا أو موضوعًا للكتابة، بل كمساحة معيشة وتجربة ممتدة تشكّلت عبر التفاصيل اليومية وا...المزيدمحمد صلاح يتصدر قائمة كبار دافعي الضرائب في بريطانيا وتفاصيل دخله تكشف حجم أرباحه الضخمة
لندن - مصر اليوم
GMT 11:49 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
خامنئي يحذر من تحول أي هجوم أميركي على إيران إلى صراع إقليمي
GMT 09:16 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
محمد صلاح يتصدر قائمة كبار دافعي الضرائب في بريطانيا وتفاصيل دخله تكشف حجم أرباحه الضخمة
GMT 16:02 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
شيخ الأزهر يدعو الأسر المصرية للتصدي للمغالاة في المهور
GMT 10:30 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
منظمة الصحة العالمية تصدر توصيات عالمية للغذاء الصحي في المدارس
GMT 14:51 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
لافروف يؤكد أن أوروبا تحاول خلق خلاف بين روسيا والولايات المتحدة
GMT 16:20 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
ناسا تؤجل أول رحلة مأهولة إلى القمر ضمن برنامج أرتيميس بسبب الطقس
GMT 14:32 2026 الأحد ,01 شباط / فبراير
حزب الله يلوّح بحرب الإسناد لإيران وسط تهديدات إسرائيلية ولبنان في مأزق الثقة الأميركية
GMT 08:14 2025 الثلاثاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
السدو حرفة سعودية عريقة تجسد ذاكرة البادية وتراث الجزيرة العربية
GMT 09:44 2025 الجمعة ,05 كانون الأول / ديسمبر
حظك اليوم برج القوس الجمعة 05 ديسمبر/ كانون الأول 2025
GMT 19:12 2021 الأربعاء ,03 شباط / فبراير
الفنانة رانيا يوسف توجه رسالة للشعب المصري بعد تصريحاتها المثيرة للجدل
GMT 10:55 2026 الإثنين ,26 كانون الثاني / يناير
محمد صلاح ضمن أفضل 50 لاعبًا في العالم خلال العقد الأخير
GMT 07:27 2025 الثلاثاء ,17 حزيران / يونيو
فورد تسجل براءة اختراع لحل أزمة تجاوز الحد الأقصى للسرعة
GMT 09:06 2022 الثلاثاء ,08 آذار/ مارس
خبير مصري يؤكد أن تصنيع السيارات الكهربائية يتوافق مع رؤية مصر 2030
GMT 10:44 2025 السبت ,04 تشرين الأول / أكتوبر
حظك اليوم برج الحمل السبت 04 أكتوبر / تشرين الأول 2025
GMT 08:41 2024 الجمعة ,19 كانون الثاني / يناير
تتعامل بإيجابية وتكسب الإعجاب
GMT 07:27 2020 الإثنين ,28 أيلول / سبتمبر
تعرّف على مميّزات وعيوب طلاء الجدران اللمّاع في الديكور الداخلي
GMT 13:07 2020 الثلاثاء ,23 حزيران / يونيو
لاعبو الاتحاد السكندري يخضعون للمسحة الطبية للكشف عن "كورونا"
GMT 05:55 2020 السبت ,11 كانون الثاني / يناير
التلفزيون الإيراني نقلا عن مصدر عسكري يؤكد أن الطائرة الأوكرانية قصفت بطريق الخطأ
GMT 03:20 2019 الثلاثاء ,09 تموز / يوليو
إصابة شخصين في حادث تصادم 4 سيارات في ألمانيا بسبب بجعة
GMT 10:38 2018 الأحد ,27 أيار / مايو
على طريقة "سليم الأنصارى"أمير كرارة لـ"راموس" إلا صلاح يا حيلتها
GMT 02:16 2017 الأربعاء ,11 تشرين الأول / أكتوبر
تعرف على أسعار البقوليات في الأسواق المصرية الأربعاء
GMT 06:03 2025 الجمعة ,23 أيار / مايو
ناداف لابيد يؤكد أن فيلم يس صدمه فنيه للتنديد بسلوك اسرائيل منذ 7 اكتوبر
GMT 18:37 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر
أنجلينا جولي في فيلم جديد عن الموضة والأزياء
GMT 00:01 2023 الإثنين ,16 كانون الثاني / يناير
نيوكاسل يونايتد يخطف فوزا مثيرا من فولهام في الدوري الإنجليزي
GMT 09:21 2021 الإثنين ,06 أيلول / سبتمبر
توقعات مولود برج "الثور" من السبت 4 أيلول إلى السبت 11 أيلول أحداث جيدة
GMT 14:11 2021 الخميس ,21 كانون الثاني / يناير
مدرب محمدوف يؤكد أن إسلام يستطيع التفوق عليه في بعض الجولات
GMT 15:35 2020 الأحد ,27 كانون الأول / ديسمبر
مدرب غزل المحلة يؤكد هدفنا البقاء في الدوري ونستهدف رديف الأهلي والزمالك
GMT 19:26 2020 السبت ,04 إبريل / نيسان
السلطات الإيطالية تعلن تراجع عدد الحالات التي تستدعي عناية مركزة لأول مرة
GMT 10:20 2019 الخميس ,03 تشرين الأول / أكتوبر
وزيرة البيئة تشيد بعاملي فرع البحيرة في إدارة منظومة السحابة السوداء
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك