الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 02:41:23 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 02:41:23 آخر تحديث
«حماية المستهلك» يلزم ممثلي شركات السلع المعمرة بتخفيض زمن حل الشكوى لـ3 أيام
السلع الغذائية
القاهرة ـ مصر اليوم
قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم تخفيض مهلة حل شكاوى السلع المعمره من ثمانية عشر يوما إلى ثلاثة أيام فقط وذلك خلال الاجتماع الذى تم مع كافة رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمرة تأكيدا على تطبيق معايير قياس جودة الخدمة المقدمة من الشركات للمستهلك المصرى.
وأضاف رئيس الجهاز أن شكاوى السلع المعمرة تمثل نسبة 35% من حجم الشكاوى بالجهاز وأن هذا التخفيض فى زمن الاستجابه لحل شكاوى السلع المعمرة يهدف ‘لى التخفيف على المستهلكين وسرعة إنجاز حل شكاواهم وأن رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمرة أبدوا تفهماً وتعاوناً كبيراً مع الجهاز والتأكيد على إلتزامهم بتنفيذ بنود قانون حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلك.
وأوضح حسام الدين أن جهاز حماية المستهلك يستهدف دعم الاقتصاد الوطنى وتشجيع التجار على الالتزام بصون وحماية حقوق المستهلكين وتطبيق القانون ويتعاون مع كافة قطاعات المجتمع المختلفة، ويهيب بالمواطنين الإبلاغ عن أى شكاوى عن طريق التواصل مع الجهاز على الخط الساخن 19588 من أى خط أرضى أو عن طريق خدمة الواتس أب 01577779999 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.
قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :
طريقة تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك في 6 خطوات
"جهاز حماية المستهلك المصري" يطلق روشتة نصائح عند شراء الأدوية
- الجمعة ,13 آذار/ مارس GMT 05:49 2026 إدارة ترامب تتخذ خطوات لتخفيف العقوبات المفروضة على النفط الروسي
- الخميس ,12 آذار/ مارس GMT 04:44 2026 بنجلاديش تسعى للحصول على إعفاء أمريكي لشراء النفط الروسي وسط أزمة الشرق الأوسط
GMT 02:48 2026 الإثنين ,16 آذار/ مارس
شركات النفط تحذر ترامب من تفاقم أزمة الطاقة
GMT 10:24 2026 الجمعة ,13 آذار/ مارس
هجوم بالمسيرات على مصفاة نفط في كردستان العراق
GMT 05:49 2026 الجمعة ,13 آذار/ مارس
إدارة ترامب تتخذ خطوات لتخفيف العقوبات المفروضة على النفط الروسيGMT 05:36 2026 الخميس ,12 آذار/ مارس
استهداف ناقلتي نفط داخل المياه الإقليمية ونجاة 38 من الطواقم
GMT 04:44 2026 الخميس ,12 آذار/ مارس
بنجلاديش تسعى للحصول على إعفاء أمريكي لشراء النفط الروسي وسط أزمة الشرق الأوسطالصين تؤكد رفضها للرسوم الجمركية الأميركية وتطالب بإلغائها بالكامل
بكين ـ مصر اليوم
أكدت الصين اليوم موقفها الرافض للرسوم الجمركية الأحادية التي تفرضها الولايات المتحدة على سلعها، داعية واشنطن إلى إلغائها بالكامل، إلى جانب أي إجراءات تقييدية مرتبطة بها. جاء ذلك خلال الجولة السادسة من المحادث...المزيدنجاة الصغيرة تتصدر المشهد بظهور نادر ورسالة مؤثرة للجمهور
القاهرة - مصر اليوم
في أحدث ظهور لها بعد سنوات من الغياب، أطلّت الفنانة المصرية القديرة نجاة الصغيرة من داخل منزلها في القاهرة، فأصبحت حديث المصريين والعرب. فقد نشرت نجاة الصغيرة مساء الثلاثاء، صورة لها عبر حسابها في إنستغرام، وظهرت ...المزيدعلي بابا تعزز حلول الذكاء الاصطناعي بإطلاق منصة Wukong متعددة المهام
بكين - مصر اليوم
أعلنت شركة علي بابا عن إطلاق أداة ذكاء اصطناعي جديدة موجهة للشركات تُسمى Wukong، تتيح إدارة وكلاء رقميين متعددين من خلال واجهة واحدة، مع التركيز على بنية أمنية على مستوى المؤسسات. وكلاء ذكيون أكثر من مجرد شات بوت تختل...المزيد
GMT 17:46 2026 الأربعاء ,18 آذار/ مارس
الإعلامية مها الصغير ترفع الاستئناف وتتفادى الحبس في قضية الملكية الفكرية
GMT 00:17 2026 الخميس ,19 آذار/ مارس
كاف يعلن عن بيان مرتقب من موتسيبي بشأن سحب لقب كأس أمم أفريقيا من السنغال
GMT 14:34 2026 الأربعاء ,18 آذار/ مارس
دراسة تكشف مخاطر المواد الكيميائية الدائمة على صحة الأطفال والعظام
GMT 17:29 2026 الأربعاء ,18 آذار/ مارس
ترامب يلوّح بترك حلفاء الولايات المتحدة لمواجهة أزمة مضيق هرمز بمفردهم
GMT 13:53 2026 الأربعاء ,18 آذار/ مارس
الرياض تستضيف اجتماعاً وزارياً عربياً إسلامياً لبحث أمن المنطقة وسط تصاعد التوترات
GMT 02:27 2026 الإثنين ,02 آذار/ مارس
حظك اليوم برج الحمل اليوم الإثنين 02 مارس / أذار 2026
GMT 01:06 2026 الإثنين ,16 آذار/ مارس
الجامع الأزهر يواصل عقد ملتقى «باب الريان» ويناقش قيمة الوقت في الإسلام
GMT 03:50 2021 الأربعاء ,03 تشرين الثاني / نوفمبر
توقعات مولود برج "الجدي" من الإثنين 01 تشرين الثاني إلى الإثنين 08 تشرين الثاني
GMT 15:33 2021 الأربعاء ,10 تشرين الثاني / نوفمبر
تقنية جديدة لمساعدة الروبوتات على التكيف مع البيئة المحيطة
GMT 12:35 2021 الأحد ,03 كانون الثاني / يناير
رقم مميز ينتظر دي بروين ضد تشيلسي
GMT 09:38 2019 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر
الإسماعيلي يوضح أزمة مباراة الأهلي 99
GMT 19:54 2018 الأحد ,08 تموز / يوليو
حلّ رابطة "جرين ماجيك" المحسوبة على الإتحاد السكندرية رسميًا
GMT 14:26 2025 الأربعاء ,07 أيار / مايو
حظك اليوم برج القوس الأربعاء 07 مايو/ أيار 2025
GMT 06:08 2024 الإثنين ,09 أيلول / سبتمبر
عطور نسائية تحتوي على العود
GMT 00:35 2020 الأربعاء ,03 حزيران / يونيو
50 إصابة جديدة بفيروس كورونا في الصحف القومية
GMT 11:33 2024 الثلاثاء ,17 كانون الأول / ديسمبر
محمد صلاح يقترب من تخطي بيكهام في قائمة نجوم الأسيست في البريميرليغ
GMT 17:39 2024 الأربعاء ,04 أيلول / سبتمبر
موقف على معلول في الأهلي بعد عدم قيده بقائمة الموسم الجديد
GMT 20:07 2024 الأحد ,04 آب / أغسطس
جماهير الزمالك تساند قرارات الإدارة في مباراة فاركو
GMT 09:13 2023 الثلاثاء ,12 أيلول / سبتمبر
بلماضي يعلن أن الجزائر في مرحلة بناء منتخب قوي
GMT 09:32 2024 الثلاثاء ,03 أيلول / سبتمبر
إطلالات للمحجبات تناسب السفر
GMT 23:32 2020 الجمعة ,30 تشرين الأول / أكتوبر
المصري البورسعيدي يتسلح بـ8 انتصارات قبل مواجهة غزلان دجلة
GMT 08:11 2018 الجمعة ,23 شباط / فبراير
غادة عادل تُعلن سعادتها بتكريم منى زكي في أسوان
GMT 21:28 2022 الخميس ,31 آذار/ مارس
اتحاد الكرة يكشف آخر تطورات إعادة مباراة مصر و السنغال
GMT 20:50 2021 الأحد ,25 إبريل / نيسان
أول تعليق من الجزائري رياض محرز بعد تتويج السيتي بكأس الرابطة
GMT 12:45 2020 الأحد ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
حسام البدري يستبعد عمرو السولية من رحلة المنتخب المصري إلى توغو
GMT 16:46 2020 الجمعة ,28 شباط / فبراير
وزارة التخطيط المصرية تعقد جلسة حوار بشأن تحديث "رؤية مصر 2030"
GMT 08:50 2019 الإثنين ,29 تموز / يوليو
ماجد المهندس و أصالة في حفل غنائي ضخم في لندن 13 آب
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك