"حماية المستهلك" يحيل موقع سوق دوت كوم إلى النيابة

أحال جهاز حماية المستهلك الممثل القانوني لشركة سوق دوت كوم مصر، والمسؤل عن الشركة إلى النيابة العامة لمخالفة نصوص المواد (24،6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ،والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية للقانون ،والمادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات ، وقرار وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 113 لسنة 1994 الذي ينص علي حظر تداول السلع مجهولة المصدر ،وقانون 48 لسنة 1941 الخاص بالغش والتدليس وذلك لحيازة وعرض أدوية غير مصرح بتداولها .

وكشف عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم انه وردت شكوى للجهاز من أحد المستهلكين يتضرر فيها من قيام موقع شركة سوق دوت كوم بالترويج لمنتجات طبية غير مسجلة بوزارة الصحة وانتحال وممارسة مهنة الصيدلة بدون ترخيص.

وأضاف أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوى وتمكن من خلال مرصده الإعلامي من رصد الإعلان علي الموقع الخاص بالمشكو في حقه بالإعلان عن مجموعة من المنتجات الطبية وقد قام الجهاز بمخاطبة الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة ،والتي أفادت بأن هذه المنتجات غير مسجلة لدي إدارة تسجيل الأدوية البشرية بوزارة الصحة ، و غير مصرح بتداولها بين المستهلكين .

و أشار إلى نص المادة( 6) من قانون حماية المستهلك علي كل معلن أو مورد إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب كل ما قد يؤدي إلي الوقوع في خلط أو غلط " ، كما تنص المادة (17) من اللائحة التنفيذية "أن الإعلان الذي يتناول منتجا ويتضمن عرضا أو بيانا أو إي بيان عن طبيعة السلة وتركيبتها أوصفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة ،والنتائج المتوقعة من استخدامه ".

وشدد "يعقوب" علي إتباع جهاز حماية المستهلك لكافة إجراءات الردع القانونية تجاه مروجي المنتجات الطبية الزائفة والغير مصرح بتداولها ، مشيرا إلي تدعيم "الجهاز" بأحدث تقنيات الرصد الإعلامي للإعلانات المضللة ،والتي مكنت "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفة موقع الشركة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلان على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق موقع الشركة للقانون .

وحذر جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة للمستحضرات الطبية الخادعة ،مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في الترويج لممارسات الغش والتدليس بالسوق المصري ، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها (المطبوعة ، المسموعة ، المرئية ، الإلكترونية) إلى المساهمة في التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.

وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play .