"اقتصادية دبي" تستقبل 20 ألف زائر في مجلسها التوعوي

استقبلت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي ـ ممثلة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك ـ في مجلسها التوعوي الذي أقامته في "مردف ستي سنتر" أكثر من /20/ ألف زائر للتعريف بحقوقهم وواجباتهم كمستهلكين والإجابة عن استفساراتهم وعرض القضايا المتعلقة بسياسة البيع والشراء وضمان وخدمة ما بعد البيع إضافة إلى توفير منصة لعرض البضائع المقلدة وسبل التعرف عليها.
واستهدفت اقتصادية دبي من إقامة "مجلس المستهلك" التوعوي الذي أطلق في /15/ من رمضان المبارك ويختتم غدا زوار "مردف ستي سنتر" باعتباره واحدا من أبرز مراكز التسوق في دبي وضمه لنخبة من كبرى المحلات ومنافذ البيع والمتاجر العالمية على مستوى الإمارة دبي وبالتالي تقديم المشورة والنشرات التوعوية والإرشاد لأكبر عدد من المستهلكين.
وقال عبد العزيز بن حثبور مدير إدارة حماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية في تصريح صحافي له اليوم إن الدائرة ساهمت من خلال هذا المجلس في حل ما يزيد عن /200/ شكوى بشكل مباشر مع المستهلكين والإجابة على آلاف الاستفسارات والرد على الملاحظات والمقترحات الخاصة بالزوار.
وأكد حرص إدارة حماية المستهلك على تعزيز الشفافية وتسهيل العلاقة بين التاجر والمستهلك من خلال التواصل مع مختلف شرائح المجتمع ومختلف المراحل العمرية لذا خصصت دائرة التنمية الاقتصادية في مجلسها التوعوي برامج خاصة بالأطفال وكان أبرزها توزيع قصص قصيرة تحمل في مضمونها الإفادة للمستهلكين الصغار وتعرفهم على الإجراءات المتبعة في البيع والشراء بأسلوب قصصي مبسط وسلسل.
وأشار ابن حثبور إلى أن ردود فعل الزوار وتجاوبهم في التعرف على حقوقهم وواجباتهم كمستهلكين أظهر مدى وعيهم ورغبتهم في التعرف على إجراءات البيع والشراء في قطاع تجارة التجزئة وهو ما تطمح الدائرة إلى نشره على مختلف المناطق الحيوية والرئيسة في إمارة دبي وفقا لأرقى معايير والممارسات المتبعة.