رئيس جهاز حماية المستهلك يتفقد عددًا من أسواق الجيزة

قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، عاطف يعقوب، حملة واسعة للمرور على الأسواق في محافظة الجيزة، للتأكد من توافر السلع الاستراتيجية، والتزام التجار بالبيع وفقًا للقانون. وقال يعقوب إن حملة الجهاز ضمت أعضاء إدارة التحريات، من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية، وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المراكز التجارية الكبرى والأسواق والمجمعات الاستهلاكية والأسواق الشعبية، خصوصًا سوق الخضروات والفاكهة في إمبابة، للاطمئنان على حركة البيع والشراء في مكان الحريق الذى وقع، أخيرًا، في بعض المتاجر.

 وأوضح يعقوب أن حملة الجهاز شملت بالمرور على عدد من السلاسل التجارية والجمعيات الاستهلاكية، في مناطق المهندسين وإمبابة، في الجيزة، وتبين توافر كميات كبيرة من الأرز والسكر والزيت، بالإضافة إلى المنتجات الغذائية الأخرى من الفاكهة والخضروات والأسماك واللحوم، وتبين انتظام بيعها للمستهلكين بالأسعار المقررة داخل المجمعات الاستهلاكية، ولم ترصد الحملة وجود أي سلبيات داخل المجمعات الاستهلاكية، حتى يتم التصدى لها بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية التابعة لوزارة التموين.

وأضاف: "تبين من مناقشة المواطنين في المجمعات الاستهلاكية رضاهم عن القرار الأخير بتخفيض بعض أسعار اللحوم المطروحة، بنسبة تصل إلى 13%". وطالب يعقوب التجار والموزعين بإرساء مبادئ الشفافية والوضوح في التعامل مع المستهلكين، وتجنب أي مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدى إلى خداع المستهلك لتحقيق أرباح مالية، كما أكد أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لحماية الأسواق من عمليات الغش والتدليس، بما يضر بحقوق المستهلك، مشيرًا إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة. ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق، من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين.

وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز، من خلال الوسائل المتعددة المتاحة، سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها، دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة في المحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG ، أو من خلال التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية.