"حماية المستهلك" يتلقى 23 ألف شكوى من المواطنين خلال العام الماضي

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى 23 ألف شكوى من المواطنين خلال العام الماضي، تتعلق بحصولهم على سلع غير مطابقة للمواصفات، على حد قوله.

وفيما يتعلق بانتشار الإعلانات المضللة التي تروج لسلع مغشوشة وغير مصرح بها، أكد "يعقوب" لبرنامج "مع أهل مصر"، المذاع على قناة "التحرير"، مساء الأربعاء، أن الجهاز تقدم ببلاغ ضد 125 قناة فضائية بسبب تلك الإعلانات خلال الفترة الماضية، مطالبًا المواطنين بالتعاون مع الجهاز والإبلاغ عن أي عمليات غش يتعرضون لها، على حد تعبيره.

وأوضح أن الجهاز يتعاون مع وزارة الشباب والرياضة؛ لإنشاء أسر حماية المستهلك في الأندية، مشيرًا إلى إقرار قانون حماية المستهلك الجديد قريبًا بعد إدخال عدد من التعديلات المهمة عليه.

وعن الشكاوى المتكررة من انقطاع التيار الكهربائي، قال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن سلوك المواطنين الاستهلاكي هو أحد الأسباب الرئيسية التي تساهم في تفاقم الأزمة، وأن هذا السلوك يجب تغييره، قائلا: "أتحدى أن يكون هناك أسرة تستطيع تشجيع أبنائها على ترشيد استهلاك الكهرباء بشكل حقيقي"، حسب قوله.