توقيت القاهرة المحلي 20:17:50 آخر تحديث
  مصر اليوم -

أعلن لـ"مصر اليوم" عن إحالة أي شركة مخالفة إلى النيابة

يعقوب يؤكد مسؤولية وزارة "الكهرباء" عن أي تلفيات منزلية

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - يعقوب يؤكد مسؤولية وزارة الكهرباء عن أي تلفيات منزلية

اللواء عاطف يعقوب
القاهرة - جهاد التونى

أكد رئيس جهاز "حماية المستهلك" اللواء عاطف يعقوب، أنّ تلفيات الأجهزة الكهربية في المنازل جراء انقطاع الكهرباء المتكرر، تقع على عاتق وزارة "الكهرباء" وفقًا للقانون وللائحة التنفيذية لجهاز "تنظيم الكهرباء" التي تلزم ضرورة إبلاغ المشترك قبل قطع الكهرباء بـ 48 ساعة.

وأوضح يعقوب في حوار مع "مصر اليوم"، أنّه لن يتردد في إحالة أي شركة إلى النيابة، حال مخالفتها لقانون جهاز "حماية المستهلك"، مؤكدًا أنّ الحكومة لا تتحمل مسؤولية ارتفاع أسعار السلع في الأسواق، التي تعود إلى استغلال التجار للمواطنين، داعيًا المستهلكين إلى معاقبة التجار المستغلين على غرار حملة "بلاها لحمة" معتبرًا إياهم قوة شرائية كبيرة.

وعن رؤية البعض لإحالته أحد أكبر وكلاء السيارات إلى النيابة في مثابة دخول لـ"عش الدبابير"، أبرز: "لا أخشى شيء، وأنا أؤدي عملي بحسب ما يقتضي وما يمليه عليّ ضميري والقانون، وأود الإشارة إلى أنّ إحالة وكيل سيارات "سكودا" في مصر إلى النيابة كان لمخالفته القانون وعدم التزامه في القرار الصادر لإصلاح السيارة محل الشكى، ما يقتضيه قانون "حماية المستهلك".

وأضاف: "ومنحناه 20 يومًا؛ لإزالة أسباب الشكوى من دون جدوى، وماطلت الشركة بدلًا من تنفيذ واجبها، بعدما سجلت لجنة فنية مكونة من أساتذة في كلية هندسة المطرية؛ وجود عيوب صناعة في السيارة، وحاولنا التوصل إلى تفاهم في شأن الشكوى من دون رد، ولن نتردد في الإحالة إلى النيابة في قضايا مماثلة حال مخالفة القانون".

وعن مسؤوليات الجهاز في ضبط الأسعار، أضاف يعقوب، أنّ "قضية ارتفاع أسعار السلع في الأسواق قضية مهمة للغاية، نظرًا لأنها تخص فئات المجتمع أجمع، ونتواصل على نحو فعال مع الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء لرصد الارتفاعات في أسعار السلع؛ إلا أنّ تقاريره "بعدية" وليست "قبلية"، وبالتالي نحن في حاجة إلى مرصد لرصد الارتفاعات المرتقبة في السلع للحيلولة من دون حدوث ارتفاعًا".

وتابع: "وهنا أود التأكيد على انعدام العلاقة بين سياسات الدولة وارتفاع الأسعار، وبالتالي فإن تعزيز ثقافة المسؤولية الوطنية لدى المواطنين أمر ضروري؛ انعكس، أخيرًا، في حملة "بلاها لحمة" لأن القوة الشرائية في يد المستهلك، وبإمكانه معاقبة كل استغلالي، كما أن المستهلك أيضًا من يقدم نفسه لغيره لاستغلاله، كلقمة سائغة.

وعن كيفية تقديم المستهلك لنفسه "كلقمة سائغة للبائعين"، بيّن أنّه يفعل ذلك من خلال إجرائه عمليات البيع والشراء على الأرصفة، فالمواطن يقبل على السلع مجهولة المصدر لرخص سعرها؛ إلا أنّ هذه السلع لا تقع تحت طائلة الجهاز، إن كانت تخضع إلى جهات ثانية، وبالتالي فإن الجهاز يعجز عن ضمان حقوق المستهلك حال إقباله على تلك السلع المغشوشة والضارة.

 وبالنسبة إلى أنّ الحكومة منوط بها حل أزمة الباعة الجائلين، قال: "طبعًا، وهم في حاجة إلى حلول جذرية وليست حلولًا مؤقتة، ومن مصلحة الحكومة ضم هؤلاء الباعة الجائلين إلى الاقتصاد الرسمي، ما سينعكس إيجابًا على ضمان حقوق المستهلك في رد واستبدال البضاعة، من خلال أسواق حضارية كبيرة ومنظمة كما في دول العالم".

أما فيما يهم الانقطاع المتكرر للكهرباء؛ لداعي تخفيف الأحمال التي تتسبب في تلف الأجهزة الكهربية داخل المنازل، وعلى من تقع مسؤولية الأمر، استرسل، أنّ تخفيف الأحمال كعملية فنية مرتبطة مع نقص إمدادات الوقود إلى محطات الكهرباء، ويجب أن تراعى في إطار الظروف الاقتصادية الحالية؛ إلا أنّ ذلك لا ينفي مسؤولية وزارة "الكهرباء" وفقًا للائحة التنفيذية لجهاز تنظيم الكهرباء، التي تلزم بضرورة إبلاغ المشترك قبل قطع الكهرباء بـ 48 ساعة".

واستطرد يعقوب، أنّه وعلى الرغم من ذلك إلا أنّ اختصاصات جهاز "حماية المستهلك" تقف عند ذلك، ولا يمكنها مقاضاة مسؤولي وزارة "الكهرباء"، وأنه في إمكان جمعيات "حماية المستهلك الأهلية" تنفيذ ذلك، والحصول على تعويض للتلفيات بعد تقديرها من لجنة فنية.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

يعقوب يؤكد مسؤولية وزارة الكهرباء عن أي تلفيات منزلية يعقوب يؤكد مسؤولية وزارة الكهرباء عن أي تلفيات منزلية



GMT 12:57 2020 الإثنين ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

مصر حقّقت "أداء أفضل" من توقعات صندوق النقد

GMT 04:37 2020 الإثنين ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

السيسي يتفقد أجنحة الشركة العالمية بمؤتمر "النقل الذكي"

GMT 11:39 2020 الأحد ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

"المصرى للدراسات" يناقش الاتفاقيات مع أميركا الثلاثاء

GMT 04:28 2020 الجمعة ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

محيي الدين يُعلن الدولة التي تمتلك دخلًا تتجاوز المشكلات

GMT 20:40 2020 الخميس ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

أغرب عروض "الجمعة البيضاء" في مصر وحرب التخفيضات تشتعل

GMT 03:04 2020 الخميس ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

مدبولي يوجه بإقامة محطات شحن السيارات الكهربائية

أعادتنا هذه الموضة إلى عالم الأربعينات والخمسينات

إليكِ أجمل إطلالات النجمات العالميات بأسلوب "الريترو"

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 06:16 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

قائمة بأبرز موديلات فساتين باللون الليلكي موضة خريف وشتاء
  مصر اليوم - قائمة بأبرز موديلات فساتين باللون الليلكي موضة خريف وشتاء

GMT 06:22 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أبرز الحدائق والمتنزهات المثالية للاسترخاء في روما
  مصر اليوم - أبرز الحدائق والمتنزهات المثالية للاسترخاء في روما

GMT 06:09 2020 الخميس ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أسرار وخطوات صناعة زينة شجرة كريسماس زجاجية
  مصر اليوم - أسرار وخطوات صناعة زينة شجرة كريسماس زجاجية

GMT 05:27 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

أجمل فساتين الزفاف المنفوشة لعروس 2021 تعرّفي عليها
  مصر اليوم - أجمل فساتين الزفاف المنفوشة لعروس 2021 تعرّفي عليها

GMT 05:24 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

أبرز المدن الأوروبية "الناشئة" التي تستحق الزيارة في 2020
  مصر اليوم - أبرز المدن الأوروبية الناشئة التي تستحق الزيارة في 2020

GMT 04:29 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

تعرّفي على أبرز وأرقى ألوان الديكورات لعام 2021
  مصر اليوم - تعرّفي على أبرز وأرقى ألوان الديكورات لعام 2021

GMT 01:50 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

عاطل يذبح شقيقته ويطعن زوجها بألة حادة في بولاق الدكرور

GMT 16:06 2017 الأربعاء ,16 آب / أغسطس

غرف الدردشة

GMT 02:34 2018 الإثنين ,10 كانون الأول / ديسمبر

مريهان حسين تستكمل تصوير "قيد عائلي" في الهرم

GMT 17:58 2020 الجمعة ,10 إبريل / نيسان

تعرفي على طريقة إعداد وتحضير سلطة الخيار

GMT 08:15 2020 الجمعة ,06 آذار/ مارس

تعاون مثمر بين «دبي للثقافة» و«دو»

GMT 19:24 2020 الإثنين ,02 آذار/ مارس

تأجيل مهرجان البحرين بسبب فيروس كورونا

GMT 04:11 2019 الإثنين ,30 كانون الأول / ديسمبر

أسماء أبو اليزيد تعرب عن سعادتها بمسلسل" الآنسة فرح"
 
Egypt-today

Maintained and developed by Egypt Today for Media production
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2020 ©

Maintained and developed by Egypt Today for Media production
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2020 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon