اتفاقية تشغيل وإدارة مركز الاتصال في مطار الملكة علياء الدولي

وقعت "مجموعة المطار الدولي"، الشركة الأردنية المسؤولة عن إعادة تأهيل وتوسعة وتشغيل مطار الملكة علياء الدولي، اتفاقية مع شركة "كريستل كول"، تقوم الأخيرة بموجبها بتقديم الخدمات التشغيلية والإدارية لمركز اتصال المطار على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع وباللغتين العربية والإنجليزية.

وبحسب البيان الصادر عن المجموعة، اليوم الأحد، فان مركز الاتصال سيشكل قناة إضافية تتيح للمسافرين إمكانية التواصل مع المطار بأي وقت لطرح أسئلتهم واستفساراتهم وطلب المعلومات حول رحلاتهم المختلفة.

وأوضح بيان المجموعة أن مركز الاتصال ورقمه "065002777" سيتولى العاملون عليه مسؤولية تزويد المسافرين بمعلومات محدثة باستمرار حول مواعيد الرحلات الجوية وتفاصيلها والظروف الجوية بشكل سريع وفعال.

وقال الرئيس التنفيذي للمجموعة كيلد بنجر، وفقاً للبيان، إن هذه الخطوة تأتي ضمن سعي المجموعة نحو تعزيز ودعم خدمات المطار الذي يعتبر بوابة الأردن الرئيسية على العالم، لتوفير تجربة سفر إيجابية للمسافرين عبره، حيثُ سيتمكن المسافرون من التواصل مباشرة مع المطار من خلال مركز الاتصال والحصول على ردود سريعة وفعالة على استفساراتهم المتنوعة.

بدوره،عبر الرئيس التنفيذي لشركة "كريستل كول" رامز كاليس عن فخره بتوقيع الاتفاقية، مؤكداً أن الشركة ستبذل جل جهودها لتزويد المطار والمسافرين عبره بمستويات متفوقة من خدمة العملاء وعلى مدار الساعة.