شركة "مصر للطيران" تطلق موقعها الإلكتروني لخدمة عملائها

أكد رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران شريف فتحي، أن الشركة أدخلت العديد من التحديثات على موقعها الإلكتروني، حتى يتمكن العملاء من حجز وشراء تذاكر السفر والاستفادة بخدمات الشركة المختلفة أثناء التجوال في أي مكان بالعالم، بالإضافة إلى تحديث الجزء الخاص بالحجز على الموقع بشكل أكثر وضوحا وتفصيلا بشكل يتوافق مع المعايير الدولية التي تنتهجها كبرى شركات الطيران العالمية.

جاء ذلك في تصريح له أمس الاثنين، وقال إنه في حال قيام العميل بالحجز من خلال الموقع سيتاح له معرفة مزيد من المعلومات المتوفرة على الصفحة، تتضمن سعر التذكرة وعدد الحقائب المسموح باصطحابها والوزن المتاح وعدد الأميال التي يحصل عليها الراكب، وموعد إقلاع ووصول الرحلات وغيرها من المعلومات، وذلك في إطار خطة تطوير "مصر للطيران" لمختلف قطاعاتها.

و قال رئيس شركة الخطوط الجوية الطيار هشام النحاس، إن الشركة حرصت على تزويد الموقع الإلكتروني بخاصية جديدة لخدمة ضعاف البصر الذي يصعب عليهم استخدام أجهزة الحاسب الآلي، حيث سيمكنهم إنهاء إجراءات الحجز والدفع والتحقق من رحلاتهم وغيرها من الإجراءات بشكل سهل من خلال خدمة Disability Rules التي سيتم تفعيلها اعتبارا من منتصف شهر ديسمبر القادم .

وأضاف أنه تم وضع الموقع تحت مراجعة وتدقيق هيئة النقل الأمريكية للتأكد من استيفاء الموقع لكافة الإجراءات اللازمة ومدى توافقها مع المعايير الدولية التي تقرها الهيئة من أجل تفعيل هذه الخاصية الجديدة، حيث اجتازت الشركة هذا التدقيق والذي سيمكنها من تفعيل هذه الخدمة الجديدة على موقعها الرسمي في القريب.

وأوضح النحاس أن الموقع متاح للعملاء باللغتين العربية والإنجليزية ويجري العمل على إدخال لغات أخرى مثل الفرنسية والألمانية والأسبانية وغيرها اعتبارا من يناير القادم، بالإضافة إلى أنه يمكن للعملاء تحميل تطبيق موقع "مصر للطيران" على هواتفهم الجوالة وتصفحه بالعديد من اللغات.