جوجل تتجسس على المستخدمين وتسجل محادثاتهم دون علمهم

كشف الموقع الإلكترونى لصحيفة "ديلى ميل" البريطانية، فى تقرير جديد، تجسس مساعد جوجل الصوتى على المستخدمين، وتسجيله لكل ما يقولونه، إذ صمم هذا المساعد الشخصى فى الأساس لإعطاء المستخدمين الفرصة للتحدث مع عدد من الأجهزة المختلفة، وإرسال أوامر لها بالبحث عبر الإنترنت وتشغيل التطبيقات والقيام بوظائف تفاعلية أخرى.

وكجزء من هذه العملية، تحتفظ جوجل بنسخ من المقاطع الصوتية التى يتم إنشاؤها فى كل مرة يقوم المستخدم فيها بتنشيط الجهاز المزود بالمساعد الشخصى، ولكن تبين أن الثرثرة الخلفية قد تكون كافية لتحريك التسجيل، إذ يسجل المحادثات تلقائيا دون تفعيله.

وحرصت الشركة الأمريكية على الترويج لمساعدها الصوتى فى الأسابيع الأخيرة، أثناء حدث إطلاق هواتف بيكسل فى أكتوبر، كما تم تمكين المساعد الصوتى أيضاً على عدد كبير من الهواتف التى تعمل بنظام التشغيل أندرويد.

وتلقى موقع ديلى ميل عدداً من الرسائل التى تضم محادثات تظهر كيف يسجل المساعد الصوتى المحادثات الخاصة بالمستخدم دون أن يعرف، ومن ضمن الأمثلة مستخدم قام المساعد الصوتى بتسجيل كلمة السر الخاصة بنظام دخول الباب الخلفى لمنزله، أثناء دردشته مع صديق.

وقال متحدث باسم الشركة، "نحن نفعل البحث الصوتى بعد أن يفهم المساعد الشخصى أن عليه العمل من خلال قول كلمة أوك جوجل"، وتستخدم جوجل المقتطفات الصوتية لتحسين جودة التعرف على الكلام عبر البحث، فالتسجيل المحيط لا ينتقل أبدا إلى السحابة".

ويقول موقع دعم جوجل أن الشركة تسجل صوتك والصوت الآخر، بالإضافة إلى بضع ثوان من الصوت المحيط قبل وعند تنشيط الخدمة، ثم يتم حفظ الصوت فى حسابك فقط عند تسجيل الدخول ويتم تشغيل ميزة "الصوت والنشاط الصوتي"، كما يمكن حفظ الصوت حتى عندما يكون الجهاز غير متصل.