إضرابات لوفتهانزا تدخل يومها الخامس مع إلغاء مئات الرحلات 13 شهيدا بغارات إسرائيلية على صور جنوبي لبنان قبل دقائق من سريان الهدنة رينارد يعلن إقالته من تدريب المنتخب السعودي رسمياً برناردو سيلفا يغادر مانشستر سيتي سوريا ترحب بوقف إطلاق النار بلبنان والجيش يدعو للتريث في العودة للجنوب إيران تهدد برد مدمر على أي انتهاك أمريكي إسرائيلي للهدنة الجيش اللبناني يحذر من العودة المبكرة للجنوب ويدعو للالتزام بالتعليمات المفوضية الأوروبية تدعو لتقليص الرحلات الجوية ودعم القطارات لمواجهة أزمة الطاقة محمد صلاح ينضم لقائمة تاريخية لأعظم الهدافين نقابة الموسيقيين اللبنانية تنفي اعتزال الفنانة الكبيرة فيروز

أخبار عاجلة

شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء

السبت ,05 أيار / مايو2018 ، 14:38 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء

هاتف محمول

القاهرة - مصر اليوم

قالت صحيفة "ذى تايمز" البريطانية، إن شركات الهواتف المحمولة متهمة بالتربح بالاحتيال مع إبلاغ عشرات الآلاف من العملاء عن تسجيلهم بغير قصد فى خدمات ذات أسعار إضافية يتم دفع ثمنها فى فواتيرهم.

وأشارت الصحيفة إلى أن شبكات الهواتف المحمولة تجنى عشرات الملايين من الاسترلينى سنويا بتحصيل مدفوعات نيابة عن أطراف ثالثة فى خدمات الاشتراك، مثل الاشتراك فى مسابقة أو خطط الحمية الغذائية أو المحتوى الخاص بالبالغين. ورغم أن العديد من هذه الاشتراكات مشروعة، إلا أن الجهة المنظمة للصناعة فى بريطانية تتلقى آلاف الشكاوى كل شهر من العملاء الذين يقولون إنهم يتحملون رسوم خدمات لم يوافقوا على الانضمام إليها ولم يعرفوا أنهم انضموا إليها بالفعل.

وكانت المرة الأولى التى يلاحظون فيها عندما ظهرت الرسوم فى فواتيرهم الخاصة. ولو لم يتفحصوا فواتيرهم بانتظام، يمكن أن ينتهى بهم الأمر إلى دفع مئات من الجنيهات سنويا دون أن يدركوا. ويقول العملاء إنهم عندما تقدموا بشكواى لمشغلى الشبكات يقال لهم غالبا إنه لا يمكن أن يفعلوا شىء لهم لأن الرسوم تفرضها شركات منفصلة.

وقال ديفيد هيكسون، من حملة "الاتصالات العادلة" إنهم يشعرون بالقلق نظرا للعائدات الكبيرة التى يولدها هذا النوع من الأعمال لشركات الهواتف المحمولة، بشأن ما إذا كانوا يبذلون قصارى جهدهم لمساعدة العملاء الذين يتم خداعهم. فبإمكانهم وعليهم أن يفعلوا المزيد، ولا يوجد سبب ألا تستطيع شركات المحمول أن تكون مبادرة فى تنظيف الصناعة.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء

هاتف محمول

القاهرة - مصر اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

صندوق النقد الدولي

واشنطن ـ مصر اليوم

الفنانة فيروز

بيروت - مصر اليوم

كوكب المريخ

واشنطن - مصر اليوم

وزارة السياحة والآثار المصرية

القاهرة ـ مصر اليوم

هارى كين

برلين - مصر اليوم

فيروس نقص المناعة البشرية

واشنطن ـ مصر اليوم

هنا الزاهد بفستان البولكا دوت

باريس - مصر اليوم