توقيت القاهرة المحلي 21:18:47 آخر تحديث
  مصر اليوم -

شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء

هاتف محمول
القاهرة - مصر اليوم

قالت صحيفة "ذى تايمز" البريطانية، إن شركات الهواتف المحمولة متهمة بالتربح بالاحتيال مع إبلاغ عشرات الآلاف من العملاء عن تسجيلهم بغير قصد فى خدمات ذات أسعار إضافية يتم دفع ثمنها فى فواتيرهم.

وأشارت الصحيفة إلى أن شبكات الهواتف المحمولة تجنى عشرات الملايين من الاسترلينى سنويا بتحصيل مدفوعات نيابة عن أطراف ثالثة فى خدمات الاشتراك، مثل الاشتراك فى مسابقة أو خطط الحمية الغذائية أو المحتوى الخاص بالبالغين. ورغم أن العديد من هذه الاشتراكات مشروعة، إلا أن الجهة المنظمة للصناعة فى بريطانية تتلقى آلاف الشكاوى كل شهر من العملاء الذين يقولون إنهم يتحملون رسوم خدمات لم يوافقوا على الانضمام إليها ولم يعرفوا أنهم انضموا إليها بالفعل.

وكانت المرة الأولى التى يلاحظون فيها عندما ظهرت الرسوم فى فواتيرهم الخاصة. ولو لم يتفحصوا فواتيرهم بانتظام، يمكن أن ينتهى بهم الأمر إلى دفع مئات من الجنيهات سنويا دون أن يدركوا. ويقول العملاء إنهم عندما تقدموا بشكواى لمشغلى الشبكات يقال لهم غالبا إنه لا يمكن أن يفعلوا شىء لهم لأن الرسوم تفرضها شركات منفصلة.

وقال ديفيد هيكسون، من حملة "الاتصالات العادلة" إنهم يشعرون بالقلق نظرا للعائدات الكبيرة التى يولدها هذا النوع من الأعمال لشركات الهواتف المحمولة، بشأن ما إذا كانوا يبذلون قصارى جهدهم لمساعدة العملاء الذين يتم خداعهم. فبإمكانهم وعليهم أن يفعلوا المزيد، ولا يوجد سبب ألا تستطيع شركات المحمول أن تكون مبادرة فى تنظيف الصناعة.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء شركات المحمول البريطانية جمعت ملايين الاسترلينى من خداع العملاء



نجمات الدراما السورية يخطفن الأنظار بإطلالات راقية في حفل Joy Awards

الرياض ـ مصر اليوم

GMT 09:44 2025 الجمعة ,05 كانون الأول / ديسمبر

حظك اليوم برج القوس الجمعة 05 ديسمبر/ كانون الأول 2025

GMT 10:55 2026 الإثنين ,26 كانون الثاني / يناير

محمد صلاح ضمن أفضل 50 لاعبًا في العالم خلال العقد الأخير

GMT 10:44 2025 السبت ,04 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج الحمل السبت 04 أكتوبر / تشرين الأول 2025

GMT 08:41 2024 الجمعة ,19 كانون الثاني / يناير

تتعامل بإيجابية وتكسب الإعجاب

GMT 02:16 2017 الأربعاء ,11 تشرين الأول / أكتوبر

تعرف على أسعار البقوليات في الأسواق المصرية الأربعاء

GMT 18:37 2024 الأربعاء ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

أنجلينا جولي في فيلم جديد عن الموضة والأزياء

GMT 16:35 2019 الخميس ,21 آذار/ مارس

منصور يعلن خوض المباريات بحكام أجانب

GMT 17:38 2018 الإثنين ,31 كانون الأول / ديسمبر

ارتداء الجاكيت الجلد لن يتعارض مع أناقة حجابك بعد الآن
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
egypttoday egypttoday egypttoday
egypttoday
Pearl Bldg.4th floor 4931 Pierre Gemayel Chorniche,Achrafieh Beirut- Lebanon
egypt, egypt, egypt