موقع "أمازون" يعتمد على المساعد الصوتي "أليكسا" في تطوير خدمة التسوق

طرح موقع "أمازون"، خدمة التسوق عبر المساعد الصوتي "أليكسا "، من خلال موقع "برايم ناو" الخاص بالتسوق، ويساعد عملاء أمازون على طلب الاحتياجات اليومية التي ستصل إليهم في خلال ساعتين. وأوضح أساف رونين، نائب رئيس التسوق الصوتي، أن ربط خدمات "برايم ناو" بالمساعد الصوتي "اليكسا" يعتبر من تقنيات التسوق الأكثر تطورًا، والتي تتيح للعملاء تجربة سيتساءلون فيما بعد، كيف كانوا يعيشون بدونها".

وأضاف "أننا سعداء بتقديم قائمة كاملة لبرايم ناو عبر "اليكسا"، بما في ذلك عشرات الآلاف من المنتجات التي تغطي الاحتياجات اليومية، من الحفاظات وصابون الأطباق إلى المنتجات غير المتوقعة كالآيس كريم، من دون أن تضطر إلى مغادرة المنزل، أو القيام من على الأريكة".

وتبلغ قيمة العضوية السنوية في موقع "برايم ناو" 99 دولارًا، وتقدم العضوية بإمكانية تسليم 20 مليون منتج من على الموقع خلال يومين من الطلب، إضافة إلى الأفلام وغيرها من الامتيازات الأخرى. وتتيح العضوية، خدمة توصيل بعض الطلبات المختارة في نفس اليوم، وذلك لبعض المدن الأميركية الرئيسية التي يحددها الموقع. وتتوفر آلاف المنتجات للطلب اليومي التي يمكن طلبها عن طريقة خدمة الصوت "أليكسا"، وذلك من موقع "برايم ناو" عبر أجهزة أمازون المختلفة سواء "أمازون إيكو" و"إيكو دوت"، و"أمازون تاب" و"فاير تابلت" و"فاير تي في".

وقال المستخدمون، إنه يمكن لأليكس أن ترشح أيضا بعض المنتجات، التي تناسب مع طلبك، فإذا طلبت مثلا دواءً للبرد ومناديل، فستعرض عليك أليكسا حساء الدجاج. وستتيح، بمجرد الوصول إلى الحد الأدنى من الطلبات، الاختيار التالي وهو التوصيل خلال ساعتين. وبشكل مبدئي، تتاح هذه الخدمة اعتبارًا من يوم الثلاثاء في 30 مدينة فقط. فالمقيمين في سياتل، واشنطن، وكولومبيا، وسينسيناتي، وأوهايو سيتمكنون من طلب المشروبات الكحولية عن طريق هذه الخدمة الصوتية.

ويكون السبب في حصر توصيل الكحوليات في هذه المدن فقط، هو أن توصيل الخمور ليس متاحًا حتى الآن في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ولا يمكن لمن هم دون الواحد والعشرين أن يطلبوا الكحوليات عن طريق اليكسا، كما أنه يشترط إظهار هويتهم قبل الاستلام.