توقيت القاهرة المحلي 22:34:44 آخر تحديث
  مصر اليوم -

"تنظيم الاتصالات" يكشف عن انخفاض رضا عملاء "شركات المحمول" إلى 82.6%

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - تنظيم الاتصالات يكشف عن انخفاض رضا عملاء شركات المحمول إلى 82.6%

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
القاهرة – مصر اليوم

أظهر أحدث تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حول قياس آراء العملاء حول خدمات شركات المحمول الثلاث في القاهرة الكبرى، خلال شهر حزيران/ يونيو المنقضي، انخفاض معدل رضا العملاء عن جودة الخدمة للشركات الثلاثة لـ82.6% خلال العام الماضي، كما أوضح الاستطلاع انخفاض متوسط امتياز جودة خدمة العملاء حيث بلغ نحو 46.3% للشركات الثلاثة، وجاءت موبينيل في المرتبة الأولى بنسبة 51%، ثم اتصالات مصر بنسبة 45%، وفودافون أخيرًا بنسبة 43%.   وأشار الاستطلاع إلى ارتفاع معدلات دقة احتساب الفواتير، حيث جاءت فودافون في المركز الأول بنسبة 80% فيما حلت اتصالات ثانيًا بنسبة 73%، وجاءت موبينيل أخيرة بنسبة 68%، بينما جاءت اتصالات الأولى في معدل صدق كروت الشحن بنسبة 75%، وبعدها فودافون بنسبة 70% ثم موبينيل بنسبة 65%.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تنظيم الاتصالات يكشف عن انخفاض رضا عملاء شركات المحمول إلى 826 تنظيم الاتصالات يكشف عن انخفاض رضا عملاء شركات المحمول إلى 826



GMT 09:07 2026 الثلاثاء ,03 شباط / فبراير

سلسلة اقتحامات إسرائيلية في الضفة الغربية

بين القفطان والعباءة إطلالات رمضانية أنيقة مستوحاة من أحلام

أبوظبي - مصر اليوم

GMT 14:01 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم برج الدلو السبت 10 يناير / كانون الثاني 2026

GMT 13:57 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم برج الجدي السبت 10 يناير / كانون الثاني 2026

GMT 13:43 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم برج السرطان السبت 10 يناير / كانون الثاني 2026

GMT 14:03 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم برج الحوت السبت 10 يناير / كانون الثاني 2026

GMT 13:46 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم برج الأسد السبت 10 يناير / كانون الثاني 2026

GMT 13:53 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم برج العقرب السبت 10 يناير / كانون الثاني 2026

GMT 12:17 2018 الأحد ,07 تشرين الأول / أكتوبر

غوارديولا يؤكّد أن محمد صلاح ينتظره مستقبل كبير

GMT 09:04 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

ديكورات مستوحاة من الطبيعة للجلسات الخارجية

GMT 01:38 2019 السبت ,12 كانون الثاني / يناير

سوكاري يُهدِّد مستقبل أزارو وأجايي مع القلعة الحمراء
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
egypttoday egypttoday egypttoday
egypttoday
Pearl Bldg.4th floor 4931 Pierre Gemayel Chorniche,Achrafieh Beirut- Lebanon
egypt, egypt, egypt