محافظ دمياط ورئيس القابضة للمياه يتفقدان مركز خدمة العملاء

تفقد كل من المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، واللواء محمد عبد اللطيف محافظ دمياط،  الخميس مركز خدمة عملاء دمياط بعد تطويره، والذى يعد باكورة التصميم والتطوير الذى استقرت عليه الشركة القابضة، ومن المنتظر تعميمه على جميع مراكز خدمة عملاء قطاع مياه الشرب. وأكد رسلان خلال الجولة، أن الهدف من التصميم الجديد هو تطوير الشكل الخارجى للمركز وتوحيد الهوية لشركات مياه الشرب، والاعتماد على الميكنة والحاسب الآلى ووسائل التكنولوجيا الحديثة. وفى السياق ذاته التقى اللواء محمد عبد اللطيف، عددا من المواطنين داخل مركز خدمة العملاء، واستفسر منهم عن رضائهم عن مستوى الخدمة المقدمة، وطالب بضرورة توفير خدمة الشباك داخل المركز. ثم توجه كل من رئيس الشركة القابضة ومحافظ دمياط لورشة العمل التى نظمتها الشركة لتبادل الخبرات فى مجال التوعية المائية، بحضور د. حسين العاطفى الأمين العام للمجلس العربى للمياه ووزير الرى الأسبق. وأكد العطفى خلال كلمته عن مستقبل المياه فى مصر خلال المرحلة القادمة على ضرورة تعظيم المشاركة المجتمعية والتوعية بأهمية الحفاظ على المياه والاستفاده القصوى من وسائل الإعلام الإلكترونية، للوصول إلى أكبر عدد من المواطنين.