خبر مدهش ورد فعل مدهش

اليوم أسئلة وملحوظات، بلا إجابات. لا تلميحات أو تلسينات، فقط تأملات. لماذا اهتم ملايين المصريين بخبر إلقاء القبض على رجل الأعمال «المثير للجدل» صبرى نخنوخ، لكن اعتبروا المسألة «لا تخصهم»؟ ولماذا تبحث الملايين، فى داخل مصر وخارجها عن كل ما يتعلق بالرجل، وينقبون فى أرشيف الأخبار، ومخزون القيل والقال، لكن حين يخلدون للنوم ليلاً، لا يحملون معهم الكثير من المشاعر أو الأحاسيس (نعم، هناك فرق بينهما) تجاه القضية؟ ولماذا لم يندهش الكثيرون بتواتر تفاصيل جديدة كل يوم عن الرجل وما يتم ضبطه من أسلحة وذخيرة وآثار وأشخاص سيبدؤون فى الظهور فى حال استمر تداول القضية أمام الرأى العام؟ المعلومات والتفاصيل مثيرة، نعم، ولكنها لا تتسبب فى دهشة حقيقية أو صدمة عميقة.

لا تزال الدهشة كبيرة والصدمة رهيبة كلما تم الكشف مثلاً عن معلم متحرش، أو مسؤول مرتشى، أو طبيب نصاب، أو فنان نصاب، أو أم تقتل أبناءها، أو لاعب كرة تهرب من الخدمة العسكرية، لكن لا الدهشة كبيرة، أو الصدمة رهيبة فيما يتعلق بالقبض على نخنوخ. يمكن استخدام كلمات مثل مفاجأة، إثارة، اهتمام فقط لا غير.

أما شعور الغالبية بأن الأمر مثير، لكن لا يمت لهم بصلة، فيستحق البحث والتقصى، لا للوصول إلى تفاصيل أو كشف أسرار أو طرح المزيد من التكهنات حول الرجل، بقدر ما هو مفيد لمعرفة كيف يفكر المصريون؟ وكيف يعقلون الأمور؟ وكيف ينظرون إلى علاقتهم بمحيطهم، بدءاً بالمجتمع، مروراً بالدولة، وانتهاء بشخصيات يعتبرونها خيالية أو أسطورية (وليست بالضرورة لفرط روعتها أو حلاوتها، ولكن ربما لأنها تبدو خيالية وغير حقيقية لفرط خرقها للعادة أو خروجها عن المألوف). بمعنى آخر، معرفة الأسباب ودراسة تعاملهم مع بعض القضايا يفيد فى فهم ماذا يجول فى داخلهم، وكيف يفكرون، ولماذا يأتون أحياناً بتصرف أو موقف جماعى مدهش وغير متوقع، وذلك دون سابق تنظيم أو اتفاق فيما بينهم؟

ترجح العلوم الإنسانية أن المجتمعات حين تتصرف أو تفكر بطرق غير متوقعة، فإن هذا يشير غالباً إلى تحول كبير مدفوع بعلم نفس جماعى أو ثقافة متغيرة أو ضغوط. هناك ما يسمى «النقلات النوعية» أو Paradigm shifts، حيث تغيرات عميقة تحدث فى المعتقدات أو القيم، أو تدفع التكنولوجيا الجموع إلى تغير إدراك الناس للعالم وسلوكهم بشكل جماعى وغير متوقع. وهناك أيضاً سلوك جماعى يظهر فجأة فى هيئة تصرفات عفوية وغير منظمة، استجابة لمحفز أو ضغط أو أزمة مشتركة. وهناك تقلص الثقة فى المؤسسات، وهى عملية تراكمية لا تلحظ بالعين المجردة، ولكن تعبر عن نفسها على هامش أحداث أو حوادث. وهناك التكيف النظامى، وفيه تستجيب الجموع لصدمات أو أزمات كبرى بطريقة لا إرادية أو مخططة، حيث يغير الناس عاداتهم وسلوكياتهم للتكيف مع الواقع الجديد، بغرض البقاء.

لماذا إذن يتعامل المصريون مع الأخبار «المدهشة» بهذه الطريقة «المدهشة»؟.