توقيت القاهرة المحلي 02:17:44 آخر تحديث
  مصر اليوم -

وزارة الكهرباء تؤكد أن الحمل الأقصى المتوقع الأربعاء 24600 ميجاوات

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - وزارة الكهرباء تؤكد أن الحمل الأقصى المتوقع الأربعاء 24600 ميجاوات

وزارة الكهرباء
القاهرة - مصر اليوم

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأربعاء يبلغ 24 ألفًا و600 ميجاوات، وهو ذات الحمل أمس الثلاثاء، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفًا و425 ميجاوات، مشيرة إلى أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس.

وفعلت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عددا من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى وتلافي أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة للعداد، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقعها الإلكتروني أو الهاتف المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء (كول سنتر)، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال رقم الخط الساخن 121 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، كما يمكن الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارًا على نفس الرقم.

ويمكن للمشتركين أيضًا إرسال شكوى الفاتورة من خلال رسائل نصية قصيرة (SMS) على الرقم 91121 وتبدأ الرسالة بالرمز * ثم رقم السداد الإلكتروني الموجود على الفاتورة ويترك مسافة ثم اسم الشركة.

ويمكن كذلك تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة #### http://www.moee.gov.eg/cmps ####، وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفي أقل وقت ممكن.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

وزارة الكهرباء تؤكد أن الحمل الأقصى المتوقع الأربعاء 24600 ميجاوات وزارة الكهرباء تؤكد أن الحمل الأقصى المتوقع الأربعاء 24600 ميجاوات



نجوى كرم تتألق في إطلالات باللون الأحمر القوي

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 06:52 2017 الخميس ,09 تشرين الثاني / نوفمبر

نظام غذائي يقضي على التهاب المفاصل بأطعمة متوافرة

GMT 03:14 2021 الجمعة ,03 أيلول / سبتمبر

شيرين رضا تنتقد التبذير في جهاز العرائس

GMT 14:30 2021 الأحد ,04 إبريل / نيسان

"مايكروسوفت" تؤجل إعادة فتح مكاتبها بالكامل

GMT 05:07 2021 الجمعة ,29 كانون الثاني / يناير

دراسة جديدة تكشف عن كمية القهوة لحياة صحية مديدة

GMT 11:21 2021 الخميس ,28 كانون الثاني / يناير

وزيرة الصحة المصرية تؤكد حرص مصر على دعم لبنان ومساندته
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon